華航再度獲得第18屆「北亞最佳航空」榮耀。華航提供
由企業家和國際商務客票選，美國知名旅遊雜誌《環旅世界》年度「讀者大調查」，華航9度蟬聯「北亞最佳航空」，同時也獲航空乘客體驗協會（APEX）「國際航空公司評鑑」5星級最高榮譽獎，連續5年獲此殊榮。
美國《環旅世界》雜誌進行的年度「讀者大調查」，主要由企業家及國際商務客等各國旅客票選出最佳航空公司、最佳機場、最佳旅館等獎項，2021 年華航再度獲得第 18 屆「北亞最佳航空」的榮耀。
航空乘客體驗協會「國際航空公司評鑑」也於知名旅遊網《TripIt》舉辦旅客票選，按照5星標準評比座椅舒適度、客艙服務、餐飲、娛樂和Wi-Fi等5個項目，全球僅22家航空公司榜上有名，華航再度獲得五星級最高榮譽獎。
華航表示，面對疫情挑戰，華航追求卓越服務未因疫情而停歇，今年底引進最新環保客機A321neo，全新機隊強調零接觸服務、高規格防疫，寬敞舒適的客艙內裝，升級全平躺豪華商務艙，配備最新個人影視系統及最大螢幕、機上高速Wi-Fi與免費文字簡訊等服務。737-800機隊Fantasy Sky 無線影音娛樂系統也全新上線試營運，明年起正式啟用。
華航表示，華航也全力推展各項防疫措施，包括試行國際航空運輸協會IATA Travel Pass旅行通行證、Affinidi 電子健康驗證等；配合機場設施，逐步啟用部份場站人臉辨識自助登機；優化華航防疫數位服務，推廣旅客使用電子化健康聲明書，網站增設「防疫安心GO專區」，整合訂房、訂車及醫院檢測等訊息，提供旅客更多元的加值服務；同時配合台灣規劃「健康資訊數位證明平台」，檢核旅客的新冠疫苗接種、PCR篩檢等紀錄，讓旅客兼顧安全與便利旅行體驗。（李姿慧／台北報導)
