好市多買到瑕疵鐘!經理火速「台北殺到彰化」換全新。翻攝臉書「Costco好市多 商品經驗老實說」
一名鍾姓男子日前在好市多購買一個999元麗聲時鐘,回家發現秒針行走不順,反映該問題,麗聲總代理的林姓經理隨即關切,隔天從台北南下彰化,替他換了全新的時鐘,因鍾男若直接到好市多退貨,怕回到賣場的物流,很難對症下藥、查問題,所以專程南下換回。
鍾男昨天在臉書「Costco好市多 商品經驗老實說」發出一篇感謝文,前一天在好市多花999元,買一個麗聲時鐘回家,才赫見有「秒針行走不順的問題」反映給店家,麗聲總代理的林姓經理第一時間就傳訊息關心,隔天還「專程從台北南下彰化,幫我們換了全新的時鐘!」
林姓經理說, 公司擔心他直接去退貨,讓這個少見的問題回到好市多物流,他們會很難對症下藥、查問題,因此專程南下換回。
好市多買到瑕疵鐘!經理火速「台北殺到彰化」換全新。翻攝臉書「Costco好市多 商品經驗老實說」
鍾男大讚如此貼心的服務「對於問題追根究底的專業,實在是讓人暖到心裡!」、「讓人忍不住豎起大拇指」。
今日推薦:婆媽上藥局最愛問這句 藥師「無限白眼」:各位都是巨大小朋友
無獨有偶,也有網友遇到相似情況「我家中有3個麗聲鐘。都有溫 濕度顯示的。上次再買二個但一個有問題,他們也是馬上安排貨運送一個過來我家。日本牌(麗聲)真的可以買 服務算不錯。」不少人大誇「好負責任的廠商唷!」「服務態度值得讚許!」(即時新聞中心/綜合報導)
今日推薦:紙本振興五倍券今預訂 3大管道及QA一次看!還有加碼券抽籤