上萬名高中職學生學習歷程檔案，因廠商疏失，導致9/5至9/20上傳的檔案遺失，共118所學校、上萬名學生權益受損。對此，立委賴品妤質問教育部3個問題，並表示，「我在三月份對教育部的要求，教育部堪稱跳票，我必須說『我非常不滿意』；我在此嚴正要求教育部，請儘速針對以下幾點做出回應與改善。」
賴品妤今天在臉書發文，「令人難以接受的出錯！部分學生學習歷程檔案遺失！」因教育部委外廠商的人為疏失，造成118校，共計有上萬名高中職學生於特定期間上傳的學習歷程檔案資料遺失。
她說，「我們知道，目前108課綱的第一批學生即將要在明年9月入學，現正準備升學，而『學習歷程檔案』便是在新制實施後，孩子們重要的升學依據。」她在今年三月質詢中，提醒潘部長，教育部應該積極的與家長、孩子們說明學習歷程檔案的內容，並且要重視數位落差，同時最重要的是資安機制一定要妥善的建立。
沒想到，今天因為一句「委外廠商人為疏失」，上萬名孩子們至關重要的升學依據，以及長久以來的努力便付諸流水。她向教育部提出三個問題：第一，新制上路，需要努力建立互信，家長和孩子們本來對於「學習歷程檔案」就有許多疑惑，今天這麼重要的資料委外廠商沒有多管道備份；徹底的撕裂大家對於教育部的信任，教育部如何處理？
第二，賴品妤說，到目前為止，教育部針對廠商的資安問題，都還沒有做出改善報告；甚至相關資訊還是由媒體揭露，如此牛步，教育部具體如何搶救這次的大包？尤其對於若無法找回檔案的學生，要如何進行補救，保障學生的升學權益不受到影響？
第三，有部分孩子，家中根本沒有資訊硬體設備，所以自己沒辦法備份，如此的出包難道不是加劇數位落差嗎？
她不滿表示，「我在三月份對教育部的要求，教育部堪稱跳票，我必須說『我非常不滿意』；我在此嚴正要求教育部，請儘速針對以下幾點做出回應與改善。盡可能搶救遺失資料，將孩子們的權益損失減少到最小。立即針對此事研議補救措施、提出檢討報告，並且嚴格追究廠商、教育部官員責任。往後確實建立資料多管道備份，雞蛋不要放在同個籃子裏。此事過後，加強與學校、家長以及孩子們的溝通，彌補已被教育部自己破壞的信任。」
她強調：「最後再說一次，教育部應該積極、主動的負起責任，此事攸關數萬名孩子們的權益，不可再有出錯！」（即時新聞中心／綜合報導）
