疫情期間，許多民眾生計出問題，生活陷入困境，台北市議員王欣儀卻發現，市府一直推行的「愛心餐食」政策大縮水，設立各行政區的「北市愛心餐食補給站」的使用數不增反減，她不滿市府表現猶如一灘死水，「根本沒有充份發揮功能！」，希望市府重新盤整、檢討現行愛心餐食計畫執行方式。對此社會局表示，近日將研擬「無接觸便當機」來因應此問題，目前已和多家業者進行洽談。
王欣儀提供數據指出，目前台北市愛心餐食補給站的合作店家只有55間，當中大安、大同區只有1家，文山、萬華區也只有2家；今年疫情爆發，正是民眾需求最迫切的時刻，但今年1至6月，愛心餐食補給站發放餐券數量竟比2019、2020年的每月平均還少，前2年每月平均發放2100多張餐券，但今年上半年每月僅1700多張，減少將近2成。
王欣儀批評，民眾使用數減少的原因，在於市府未能開拓餐食供給能量，加上部分愛心店家因疫情歇業，導致餐食供應鏈停擺。
王欣儀以新北市政府為例，新北與4大超商及連鎖餐飲業者合作推出「幸福保衛站」，近日又整合跨局處與民間資源推出新北「好日子愛心大平台待用餐平台」，預計號召1000家餐飲店家，協助20萬人次有需求的民眾獲三餐溫飽。他建議北市府應該比照新北市做法進行盤整，積極拓展多源的餐食供應鏈。同時也要把宣傳工作做好，讓有急需的民眾能立即使用，發揮效益！
台北市社會局科長陳怡如解釋，先前社區確診頻傳，確實衝擊弱勢家戶，但社會局提供多元餐食服務，除原有的愛心餐食補給站，也充份運用「實物銀行及盛食交流平台」，將市場攤商捐助新鮮未賣出的食材、民生物資等媒合給有需求的家戶，並提供大賣場的禮券及便利超商的商品券，讓弱勢家戶可自行前往購買。
對於議員批評，她表示社會局目前正研擬「無接觸便當機」，降低疫情傳染的風險；社會局也與社區內的友善合作店家合作，增加愛心商家的佈點，現階段和八方雲集已談成合作，陸續會找三商巧福、鬍鬚張及知名連鎖排骨店當店討論。(陳思豪/台北報導)
