(新增:指揮中心說法)
疫苗預約平台開放意願登記,有AZ、莫德納和高端疫苗可選擇,中央流行疫情指揮中心日前也稱可開始登記第二劑意願,但實際登入後出現各種狀況,有民眾向《蘋果新聞網》質疑,已打過莫德納,但現在明明沒開放混打,系統為何開放第二劑可複選AZ、高端疫苗;另有民眾雖已打過第一劑,卻不清楚是否一定要再登記意願才能打第二劑?《蘋果》整理出不少人在疫苗平台實際遇過的三大情形,提醒民眾格外注意。
莫德納第二劑還能複選?
指揮中心周三(7/28)宣布,開放意願登記第二劑莫德納,但民眾余先生向 《蘋果》表示,已經打過第一劑,實際登入平台後,也看到自己接種的訊息,但意願勾選時,發現除已選定莫德納外,竟然也預設勾選AZ和高端,還得手動一一取消勾選。
余先生表示,這邏輯非常奇怪,現在又沒開放第二劑混打,為什麼系統確預設讓民眾可選接種AZ或高端,他相當疑惑;此外,也有民眾表示,若一時沒看清楚、未手動取消勾選AZ和高端,送出後,也擔心會不會一有AZ就安排他打,但他只想等莫德納。
指揮中心莊人祥說,平台只是開放意願登記,沒有控管只能勾選1種,且意願登記不表示後續就會打到該廠牌疫苗,系統也有接種紀錄,屆時真要開放預約接種,系統也會阻擋不符接種資格者,像是現在沒有開放莫德納混打其餘疫苗,所以民眾若勾選其他疫苗,屆時也會被排除,最後只會打到莫德納。
沒到平台登記意願打不到第二劑?
此外,許多優先接種對象日前都是採造冊、或自行到醫療院所上網預約,且接種時現場人員也有告知第二劑可回原處所接種,他們都未使用過疫苗預約登記平台,但現在指揮中心宣布要上網登記第二劑意願,就有民眾擔心若不上網登記,屆時是否無法打到第二劑?
莊人祥回應,目前有些民眾需到醫療院所接種第二劑莫德納,有的則需使用平台預約,但未來是一律採預約,要上疫苗網站登記意願和預約;至於日前造冊接種的民眾,或長者不知如何登記意願,目前正研擬是否採批次上傳方式進行,現階段則可透過家人或鄰里長協助登記。
民眾對於疫苗平台有諸多疑問,像是打過莫德納者到預約平台第二劑還是可複選AZ和高端疫苗、或不預約登記是否不能打第二劑,也有醫師在打完AZ疫苗8周後就收到通知簡訊。
陳時中說,明天下午會和預約平台相關單位做討論,不論是第二劑如何安排、單雙軌如何運行,如有嚴重不良反應要改打他廠牌疫苗預約如何更方便等,還有地方政府反應的相關問題,明下午都會做一個通盤檢討和討論。
已打完1個月卻沒有接種紀錄!
另有民眾向《蘋果》投訴,指自己屬於第七類對象,7月2日到三軍總醫院內湖院區打莫德納,但直到現在健保App和疫苗預約平台都沒有接種紀錄,雖然已登記第二劑意願,但也擔心自己是否因此無法成功打到第二劑。
對此三總表示,該民眾的接種紀錄確實沒有上傳成功,目前已補正登錄,並強調該院將每日加強稽核上傳登載。
莊人祥則說,目前規定接種院所需在24小時內上傳接種紀錄,但可能會發生少數上傳失敗的情況,建議民眾接種後可到健保快易通App、或到疫苗登記平台查看是否有接種紀錄,若一直找不到,應聯繫原接種院所協助補登。
在指揮中心今下午記者會上,針對預約平台,有媒體提問,有長者還是希望可以發通知單來施打第二劑,不要上預約平台,高雄政府也有這呼籲,對此指揮官陳時中說,各種不同意見都會參考,現在是雙軌制,也有人認為用通知者就延用通知,用預約平台者就續用預約平台,但現在也有地方反映打疫苗工作壓力重,如再發通知聯繫會增加工作時間,所以目前仍傾向能在預約平台解決,但會盡量找出不要增加壓力也能讓長者方便的路。
此外,有醫院反映,往往在施打前一天或當天才收到接種疫苗造冊名單,或是有預約民眾抵達施打點後才知現場沒疫苗,指揮中心有無掌握此情形?陳時中回應,確實可能會有這樣的情形,但應該不是常常發生,主要是疫苗配送是依疫苗預約數目予以發放,但有時疫苗數量很緊,地方可能規劃不易,有時又發得多,地方施打順序又沒照計畫來做,這是指揮中心的困難。
陳時中也說,地方也有地方的困難,例如疫苗配送點很多,若通報數量稍有不對,也可能造成施打點沒有疫苗。但衛生局認為可能還有剩而沒配送,即使緊急配送,時間點也可能有差別,所以中央與地方發送疫苗都需要精準,有些落差就可能會沒送到,還請大家多體諒。
(沈能元、許稚佳、陳怡文/台北報導)