(新增:林明溱道歉)
南投縣今天開始線上及電話預約打疫苗,開放設籍南投縣的75歲以上長者預約,預計明(16)日開始施打,但預約電話卻被打爆,有網友全家動員打電話、年輕人都來幫忙,2個小時都還無法順利撥通,不少網友上傳「預約失敗」災情,痛批「為何不造冊?」、「家裡沒年輕人的老人家是放在家裡等死嗎?」
對此,縣長林明溱下午視察疫苗施打場域時,他對此感到抱歉,表示會深刻檢討改進預約方式。話鋒一轉,林明溱也抱怨,南投縣有近49萬人口,卻只有分配到1萬1千多劑的疫苗,中央政府分配的太少,不是縣府不想做事,他也一直爭取買最好的疫苗BNT輝瑞,預定要買80萬劑,錢都已經準備好了,但中央政府就是還沒開放給地方購買,真的沒辦法一下子讓所有人都可以施打。
這波疫苗施打,南投縣分得11,304劑,開放75歲長者外,也開放給65歲以上原住民施打,全縣有41,866位符合施打資格,各鄉鎮都有一定比例分配,縣府也提供可以施打的醫院、衛生所及診所,透過電話預約方式,讓民眾選擇施打地點,今(15)日正式開放預約。
不過,有網友在臉書上抱怨,全家動員出動5個人一起打電話,要幫家中老人預約,打了2個多小時終於打通,得到結果卻是預約已滿,痛批「家裡沒年輕人的老人家是放在家裡等死嗎?你們就只能用電話預約嗎?」另外,還有長輩一早跑到衛生所排隊,卻發現只能電話預約,只能氣得在門外打電話。
網友也留言痛批「南投電話預約超級爛,不會學學其他縣市」、「我打1小時350通就放棄了」、「傳說中的秒殺」、「按出生年月日順序排很難嗎?又公平,又透明,大家都可以等」、「打了快300通都一樣的結果,真是佩服自己的耐心」。
民眾Amber也投訴《蘋果》,她說,家中有90歲的外婆,有慢性疾病,因此出動所有家人打電話,一樣無法預約成功,有醫院凌晨12點開始登記線上預約,質疑「會有老人家會半夜上網的嗎?」,認為縣府就是「懶得造冊」,這政策真的太不合理了。
魚池的沈姓民眾表示,認為預約政策是「折磨老人家、累壞醫療人員」,他說,上午用2支手機加上家裡電話,打了超過150通電話預約,家人備受折磨,衛生局人員更是忙昏頭,還是無法預約成功。
此外,民進黨全國黨代表曾琮愷,也替無法順利預約的長者抱怨,他說,預約第一天已有許多老人家直接跑到醫院要預約,甚至電話打不進去的現象,各醫療院所預約站第一線醫療人員電話接不完還被嗆聲,痛批縣府政策是「甩鍋不負責任」行為,應該造冊主動通知,避免預約混亂,造成恐慌。
曾琮愷說,全台許多縣市為避免預約困擾,都採取免預約方式,並透過里長發放通知單,詳細說明施打地點及時間,甚至還提供免費的交通接送。南投縣人口都沒有這些縣市這麼多,透過村里長系統通知會更有效率,不明白縣府為何堅持用電話預約。
南投縣衞生局表示,本次採用統一電話預約,統一時間接種,係為使本次撥配下來的疫苗在最快時內施打完畢,以便快速在社區構成75歲以上族群免疫防護網,確保社區安全。因此才使用電話預約,造成縣民不便,至表歉意,在疫苗不足情況下,這是不得已的選擇。縣長指示衞生局後續接種進行滾動式修正,以民眾最方便方式提供接種服務。
另外,也有網友貼出南投醫院的公告質疑,明明南投縣15日才開始預約,但卻14日就公告「已額滿」,懷疑南投醫院偷跑給知情人士預約,不過,院方解釋,相關內容是因為院內員工直接用原始檔修改導致,並非提早開放預約,網路上的內容也已經修正,並另外公告。(地方中心田兆緯/南投報導)
發稿時間:12:20