近日新冠肺炎疫情嚴峻，多數縣市都祭出餐飲內用禁令，主要連鎖餐飲也自主宣布全國門市都暫停內用，改推外帶、外送優惠，星巴克亦宣布今（6/2）起連續13天推到店外帶買三送一優惠，但有民眾不滿說，照過往星巴克辦活動大排長龍經驗，這種推優惠根本就是造成群聚破口；星巴克回應，響應政府防疫，消費者可先電洽門市點購，降低在店內時間。
民眾盧先生向《蘋果新聞網》投訴，直罵星巴克：「疫情才稍稍緩和，就在搶作行銷活動想搶錢！」並稱過往星巴克辦活動都大排長龍，現在推優惠，很可能會造成防疫破口；他還說，雖然這是外帶活動，「但結帳就會排隊，就是大排長龍，就會造成群聚！」
為避免違反群聚限令，星巴克、麥當勞等連鎖餐飲都在上月底宣布全國門市暫停內用，星巴克也先暫停各式行銷活動，後續則是推出外送平台優惠，包含6月8日前透過foodpanda、Uber Eats訂購大杯美式咖啡，或透過foodomo那堤咖啡、焦糖瑪奇朵咖啡，都享買一送一優惠。
星巴克昨又在官網宣布加碼推出到店外帶優惠，今起至14日推出到店外帶點購三杯相同口味、規格飲料，其中一杯免費，卻引來民眾不滿。
對此星巴克表示，都有響應政府防疫，已自主關閉門市內用服務，透過外帶及外送滿足消費者需求，對於民眾認為有群聚疑慮，星巴克則稱消費者可先行電洽門市詢問營業時間及點購商品，並可運用行動支付方式降低在店內接觸及停留時間。
這波疫情重創包含連鎖咖啡在內餐飲業者，各業者也改打超殺外帶、外送優惠求生，除星巴克推上述優惠外，cama咖啡今起至15日則推出消費滿200元，各地門市免運費外送，而消費滿250元，更可再打9折，包含咖啡豆、濾掛咖啡也有8.8折優惠。
另85度C也宣布，本月起推出透過官方App可跨店寄杯，並提供買十送三優惠，可跨店取、轉贈好友和線上結帳，並預計在6月21日至25日推出中杯美式咖啡或拿鐵買三送三優惠。
有餐飲業者私下表示，全國進入三級警戒以來，業績大受影響，禁止內用更讓業績跌到谷底，如果連外帶促銷都不能做，真的要質疑「是要大家吃土嗎？」（朱正庭/台北報導）
