（增：托育退費）
國內新冠肺炎案例暴增，不少民眾配合防疫待在家中，通勤族王先生向《蘋果新聞網》反映，因為自己購買台北捷運1280定期月票，如今派不上用場，希望能保留或延長。對此北捷表示，疫情期間開放未使用天數，可依照比例退費，民眾可去各捷運站詢問處辦理，若無法出門，也可日後再前往作業。
王先生表示，疫情進行第三級警戒期間，今起全國各級學校都停課，改遠距教學，上班族許多改為居家或分組上班，質疑已購買的大台北地區1280定期月票，是否能保留或是延長？
♦定期月票可按比例退費 現沒法出門日後再辦
北捷表示，1280定期票於疫情期間，若未使用的天數，民眾可以依比例退費，大家可洽各捷運站詢問處辦理。若因疫情無法出門，可等疫情趨緩後擇日再前往辦理。
此外為配合中央及市府防疫，北捷請環保局及陸軍第六軍團33化學兵群協助，已針對捷運84處人潮聚集交通場站，陸續執行室內消毒作業，範圍包含場站內進出口、大廳、售票處、乘車月台、連通道、廁所、樓梯間等處所，防堵疫情擴散，提供旅客安心的搭車環境。
另為因應疫情發展及降低影響營運風險，北捷也啟動行車、站務及維修等第一線人員分組執勤，確保營運正常。捷運系統自即日起，仍維持原行駛班距，但會持續觀察人潮情形，滾動調整行車班距。
北捷還指出，接下來會將加密場站清消頻率，由原4小時縮短為2小時，另外列車營運時間清消頻率，也將由原來8小時加密為4小時；至於東區及中山地下街，進出均採實聯制，營運時間彈性調整為每日7時至23時，同時封閉部分地下街出入口，敬請旅客配合。
為加強防疫，北捷表示，即日起中山地下街及東區地下街部分店鋪自主停業，其他店鋪則縮短營業時間至20時；台北車站與台鐵連通區販賣店部分店鋪自主停業，其餘縮短營業時間至20至21時。同時封閉部分地下街出入口，出入口開放時間彈性調整為每日7時至23時，並請旅客配合全程佩戴口罩。
♦公托及托育家園停托每日退費半價 私托及保母回歸托育契約
至於托嬰及托育費用退費，北市府社會局表示，疫情停托期間，公辦民營及社區公共托育家園退費標準，每天退費金額為每天托育費用的1/2，至於保母及私托，則回到托育契約內容而定。(陳思豪/台北報導)
