（新增：桃園機場、公路總局）
因應中央流行疫情指揮中心宣布台北市、新北市即日起至5月28日提升疫情警戒標準至第三級，台灣高鐵公司今（5/15）宣布，即日起車站內付費候車區禁止飲食，車站大廳餐飲區將採實聯制，鼓勵外帶。旅客凡購買5月15日到5月28日之高鐵車票及各高鐵旅遊產品之車票，退票免收手續費。
旅客若為經衛福部疾管署公告「具感染風險民眾追蹤管理」之對象（需居家隔離、居家檢疫、自主健康管理或需健康追蹤者），如有購買高鐵車票，且無法於退票期限前取消行程者，可自乘車日起一年內持未經使用之車票及相關證明文件，至高鐵各車站辦理退票，免收手續費。
高鐵公司提醒旅客，即日起至6月8日實施全車對號座，暫停自由座服務，車站付費候車區及車廂內均禁止飲食，旅客若因生理需求如喝水、服藥、哺乳等需飲食者，請遵守保持社交距離規範，並應於飲/食用完畢後，儘速佩戴口罩。列車上同步暫停高鐵便當、飲料、食品以及各項推車商品販售服務。
高鐵公司呼籲旅客切實遵守防疫措施，以維護自身及他人之健康安全，自進入高鐵車站（含車站大廳、售票處等非付費區）即須佩戴口罩，乘車時亦須全程佩戴口罩並配合量測體溫；連續量測2次額溫達37.5℃之旅客，除將勸導返家休息或就醫外，並將依傳染病防治法規定拒絕運送。
♦避免車站群聚 台鐵評估研議放寬退票規定
因應疫情升溫，雙北警戒今（5/15）提升為三級，中央流行疫情指揮中心呼籲減少不必要移動，雙北民眾避免到周邊二級警戒地區，讓有民眾擔心要取消行程，還得冒風險出門趕在乘車前去車站退票。台鐵產業工會今也提出6訴求，要求警戒期間內退票應不限於乘車前、爭取第一線同仁適用公費疫苗施打對象。
針對疫情升溫，台鐵產業工會今也提出六項訴求，包括暫停40場「台鐵改革－員工、工會協調溝通說明會」；工作所致，有居家隔離需求之同仁，應公費提供居家以外之隔離地選項；警戒期間內之退票規定，應不限於乘車前，不及乘車之退票規定亦應盡速公告周知。此外，工會也爭取第一線同仁為適用公費疫苗施打對象；加強車內空調及有關防疫升級措施；評估增加車站紅外線感測器。
台鐵表示，針今上午已經發出內部通知，因應疫情，將暫停「台鐵改革－員工、工會協調溝通說明會」。
另台鐵傍晚宣布，為便利旅客於疫情趨緩後亦可退票，將放寬退票限制，凡於5月15日（含當日）前購票之旅客，可自乘車日起一年內，持未經使用之車票至各車站售票窗口辦理全額退票，免收退票手續費。
◆對號列車禁站票周一通勤區間車恐擠爆 月台將管控人留減半
台鐵也指出，即日起至5月28日，針對雙北地區轄屬車站，包括五堵、汐止、汐科、南港、松山、台北、萬華、板橋、浮洲、樹林、南樹林、山佳、鶯歌；四腳亭、瑞芳、猴硐、三貂嶺、牡丹、雙溪、貢寮、福隆；平溪及深澳線各站，將有四大強化防疫措施，包括，第一，凡行經雙北區域之列車車輛，收班返回機務段即進行全面深度消毒。於外段停留不返段之列車，至終點站時加派人力清潔消毒。第二、各車站提升清潔消毒頻率為每小時1次，另每日收班前再進行1次深度清潔消毒。
另外由於對號列車已進止站票，電子票證不得搭乘，周一過後預期通勤旅客都將擠到區間車上，恐爆發群聚，為做到區間車人流管控，避免過分壅擠，台鐵也將在閘門進行人留管制，人潮減半，因此祭出第三項措施為分散尖峰人流。
包括汐止、台北、萬華、板橋、樹林、鶯歌、桃園等站，5月15日至5月28日，逢週一至週五07:00~09:00及17:00~19:00進行人流管制，如車站月台旅客容留量達二分之一，即於剪票口管控，持電子票證旅客應等待月台人潮疏散後始開放進站，持對號列車有座票旅客除外。
台鐵表示，實施人流管制係為保持月台候車社交距離及避免車廂擁擠，請旅客運用彈性上班時間儘量選擇提早或稍晚時段乘車，避免增加候車時間。
第四、列車上及雙北各站付費候車區內一律禁止飲食。若因生理需求須喝水、服藥、哺乳，應於食用完畢後儘速佩戴口罩。
♦松機起降班機退票免手續費 與松機往來航班航空站也比照
交通部民用航空局宣布，松山機場即刻起加強防疫作為，包括內候機室禁止飲食、減少進出口並採實聯制等。民航局同時協調航空公司，松機起降航班退票免收手續費。
民航局表示，今已協調各航空公司，今天下午4點起於松山機場起降航班，旅客於辦理退票免收手續費，配合指揮中心決策，此一措施暫訂執行至28日深夜24點止。
民航局提醒旅客，自松山機場起降之航班，即起清消要求均會加強，除旅客報到、行李託運及貨物交寄櫃檯等處所提高清消頻率，機坪接駁車需於每趟次執行載客任務後均執行清消；民航局也請業者宣導旅客於登機前上廁所，由航空站加強廁所清潔，機上廁所原則不開放使用，但旅客如因生理因素仍有如廁需求，則由空服員於每次旅客使用後進行清消。
民航局表示，配合松機防疫作為升級，前述提高清消頻率、免收退票手續費等與旅客有關之服務與要求，與松機有航班往來的金門、澎湖、南竿、北竿、花蓮及台東等航空站，均比照辦理。
另民航局指出，指揮中心宣布防疫升級後，松山機場觀景台今午12點關閉，暫停對外開放；明(5/16)清晨5點起，國際線與國內線管制門，將減少為進、出各保留一處，且採實聯制，進出人員需持通行證或QR Code系統實名制登錄。此外，松機內各餐廳用餐亦均採實聯制，餐廳內依規定設置隔版提供餐飲，內候機室則全面禁止飲食。而除要求各航空公司於各處登機門落實旅客登機前消毒作業；機場內每小時清潔消毒一次，每天晚上並進行一次深度清消。
◆桃機縮減44處航廈出入口、關閉15處候機室
桃園機場公司則規劃縮減航廈出入口及部分營業空間，其中機場出入口已由70處減至26處，縮減44處；關閉15個候機室，維持23個候機室提供到離航班旅客服；即日起暫停受理機場導覽參訪及非必要拍攝活動的申請。商業服務設施以提供旅客必要服務為優先，管制區外餐飲設施縮減至30%、商店降至50%；管制區內商店則降至40%，兼顧旅客服務與防疫管理。餐廳以提供外帶為主，需於美食街用餐的旅客，用餐區增設隔板，座位並區隔至少2公尺之社交距離。電信服務、行李托運、郵局等屬必要公共服務設施，維持營運。
機場公司表示，桃園機場以高標準防疫，出境區域每日清潔消毒7次、入境區域每2小時一次、每一航班旅客入境後立即清消；旅客報到櫃台及相關設備亦定時清潔；航廈空調亦採取全室外循環，減低病毒傳播機率。同時，機場公司亦加強人員健康管理，員工每日至少兩次體溫量測及酒精消毒；訪客至機場洽公亦需填寫健康聲明單及體溫量測，落實人員管控。
◆雙北4客運車站候車區禁飲食 加強消毒頻率
公路總局所轄公路客運業亦配合強化該地區4個客運轉運站包括台北、市府、南港及板橋轉運站，以及車輛防疫規定，包括旅客於候車區禁止飲食，以及調整場站及車輛清潔消毒頻率，客運車輛每班次完成載客後應即進行清潔消毒一次；場站部分則每小時清潔消毒一次，其餘防疫措施仍維持二級警戒之措施辦理。
雙北地區以外的二級警戒地區，防疫措施包括進入場站、車廂須量測體溫及全程配戴口罩、場站內在與不特定對象保持社交距離或有適當阻隔設備之情形下，得於飲食期間暫時取下口罩、在運具禁止飲食，若因生理需求須喝水、服藥、哺乳，應於食用完畢後儘速佩戴口罩、加強客運車輛、場站清潔消毒頻率，平日每5小時1次，假日每3小時1次等措施，公路總局呼籲旅客乘車時務必配合量測體溫、確實戴口罩。 (李姿慧／台北報導）
