(新增：台鐵說法)
端午連假將至，台灣高鐵公司今(5/12)宣布，自6月11日至6月15日將加開103班次列車，總計5天提供832班次的旅運服務，5月14日本周五凌晨零時起開放民眾購票。受到本土疫情升溫影響，高鐵5月15日起到6月8日止將採全車對號座，停售自由座，屆時若疫情仍未降溫，可預期端午連假將持續停售自由座，對此，高鐵公司表示，端午疏運期間自由座服務相關規劃預計6月初公布。
台灣高鐵公司表示，配合中央流行疫情指揮中心防疫指引，已宣布自5月15日起至6月8日實施全車對號座，暫停自由座（含站票）服務，即日起並禁止車廂內飲食。至於端午疏運期間是否提供自由座服務之相關規劃，高鐵公司將密切觀察疫情發展，並依照疫情指揮中心指引機動調整後，預計最快於6月初對外公布。
台鐵在列車人數管制上，自5月15日起城際列車也將全面取消站票，端午連假城際列車是否也將延續停售站票政策，台鐵局長杜微表示，目前規劃5月15日到6月8日城際列車站票取消，6月9日過後以及端午連假，後續將視疫情情況、中央流行疫情指揮中心和交通部政策評估。
雙鐵即起也都禁止列車上飲食，高鐵公司表示，即日起高鐵各車站大廳暫停辦理各項活動，列車上禁止飲食、全面暫停推車販售服務並撤除列車椅背網袋內之「TLife」車上雜誌，商務車廂亦暫停供應熱飲及書報雜誌服務，改為提供單獨包裝之甜鹹點心各1份及瓶裝水。敬請自備餐食或商務車廂的旅客，將餐點攜帶下車後再行食用。旅客若因生理需求（如喝水、服藥、哺乳）需飲食者，請遵守保持社交距離規範，並應於飲/食用完畢後，儘速佩戴口罩。
高鐵列車上之推車販售服務雖暫停，但車站內仍將販售高鐵便當，站內商家亦維持提供餐飲服務，高鐵呼籲旅客用餐時遵循疫情指揮中心之「防疫社交距離」指引。
高鐵公司也提醒，旅客切實遵守防疫措施，自進入高鐵車站包含車站大廳、售票處等非付費區，即須佩戴口罩，乘車時亦須全程佩戴口罩並配合量測體溫；連續量測2次額溫達37.5℃之旅客，除將勸導返家休息或就醫外，並將依傳染病防治法規定拒絕運送。
台灣高鐵表示，為守護旅客健康安全，高鐵列車組員及車上保全於巡視車廂時，將特別注意旅客佩戴口罩情形，發現未依規定佩戴口罩旅客除將主動勸導外，更將針對不配合或持續違反規定者，立即通知鐵路警察協助，依中央流行疫情指揮中心指引，落實執行防疫規定，敬請旅客切實遵守佩戴口罩等防疫措施。(李姿慧／台北報導)
