蝦皮購物在今年3月份也曾爆發蛋塔、衛生指標錯價風波，遭下單10萬份，最後決定認賠。資料照片
網購標錯價事件屢見不鮮，全國電子近日將三星手機價格少打1個0、變成1折價，業者稱會認賠出貨，但聲明中也稱這次價格錯標是明顯可知錯誤，公司其實保有接受與否權利，不過行政院消保處打臉說，是否接受非業者說了算，只要雙方契約確定成立，且消費者沒有惡意下單，業者就得要履約。
全國電子旗下購物網近日將號稱手機界單眼的三星SAMSUNG-Galaxy S21價格錯標，該手機原價近2萬8千元，業者卻少打一個「0」，變成2790元，引來網友下單付款完成，全國電子稍早聲明會認賠出貨。
但標錯價案件非僅一件，今年3月也同樣有蝦皮購物將6入肯德基蛋塔、萊爾富8包入衛生紙分別錯標為35元、30元，分別為2折、3折價，共被買了10萬份，原先蝦皮宣布取消訂單不出貨，只願給折價券補償，但引發眾怒下，蝦皮後續決定認賠出貨。
行政院消保處簡任秘書陳星宏表示，「零售業等網路交易定型化契約應記載及不得記載事項」2016年修訂後，原則上只要雙方契約成立，不論是否是標錯價，業者就該履行契約出貨，不能任意取消訂單。
至於契約怎樣算成立？陳則稱要個案判定，包含要看賣家設定條款，但原則上如業者非以罐頭訊息回覆、消費者付款完成、已提供送貨日期等，多可認定為雙方契約已成立。
對於業者稱價格錯標是「明顯錯誤」，就有接受與否權利，陳星宏則表示，是否「明顯錯誤」非業者說了算，業者也要舉證，畢竟限量搶購商品促銷動輒1、2折價並非少見，如業者堅持不出貨，民眾仍可告上法院，這部分將由法官來做認定。
不過陳星宏也提醒，《民法》仍有誠實信賴原則，如果消費者發現異常便宜，惡意下單動輒十筆、甚至上百筆訂單，要藉此牟利，過去法院也曾判決業者不用出貨。（朱正庭/台北報導）
