中國知名連鎖火鍋「海底撈」遭爆海外分店也被要求每桌裝設2具監視器,甚至影片還會回傳至中國備份,讓人懷疑中國監視人民的「天網系統」也延伸至海外。《蘋果新聞網》日前赴台北一處分店,也發現店內天花板遍佈監視鏡頭,台灣海底撈雖稱是為保障消費者用餐安全而設,並稱不會濫用,但多名市議員今紛關心影像是否傳回中國,北市府法務局稱要有消費糾紛才能了解。北市議員游淑慧以消費者身分向法務局投訴,市府稱會研議是否現場查看與了解。
北市府法務局今赴議會工作報告,市議員們關心海底撈在店內裝監視器,影像是否傳回中國一事。市議員秦慧珠表示,海底撈在全球有9百多家分店,考量成本,錄影資料勢必回傳到中國大陸,不可能在台還設一個監控的組織,但秦說,錄影涉及消費者權益,說不定有些公司號還會偷裝人臉辨識器,業者雖宣稱不會濫用,但還不知道會不會濫用,未來法務局會不會訂自治條例管理?市議員潘懷宗質疑,誰知道海底撈有沒有濫用蒐集而來的資料,他質疑業者現在守不守法根本沒人查。
法務局長袁秀慧則說,要有消費糾紛才可查,《個資法》雖已上路,但人民對於個資被蒐集的法律觀念非常薄弱,甚至不知自己的個資被蒐集,而未來該局還要整理行政法令的機關分工,了解誰可查察。袁還說,民眾對於商業利用個資的法律意識實在太低了。
秦慧珠質疑,海底撈在店內廣設錄影設備,影像傳回中國大陸有沒有違法?袁則說,業者可以設但若公開則屬違法,至於傳輸到中國大陸涉及跨國,還要再研究。
北市議員游淑慧說,她有到海底撈消費,也是到今天才知道海底撈有裝錄影設備,她還在店內討論過公事,而去談公務是否都被錄?若是裝設範圍不合理,不要說是國安問題,恐也侵害消費者權益。游還說,若要有消費糾紛市府才能處理,「那我投訴、我代表消費者」。
《個資法》已針對公務及非公務機關蒐集個資訂出主管機關、使用規範及罰責,對於境外使用也有規範。袁秀慧會後受訪說,將會先確認行政權責,有沒有局處可以查察。若消費者主張有糾紛,若業者沒有不合理利用,也很難說有違法法令。
袁秀慧還說,個資問題需要被重視,她認為中央應該有更適切的法令管理,至於於能否到現場稽查監視器管理,會再與市府各局處研議。若現在自訂自治條例也緩不濟急,還需視中央是否授權地方,或有適切的中央法規可適用。(郭美瑜/台北報導)