台鐵太魯閣翻車事故造成許多乘客嚴重傷亡，花蓮慈濟志工及醫療體系全力動員協助救災。慈濟醫院護理師柯婉婷今（6日）分享，慈濟的「平安鈴鐺」吊飾讓傷者與家屬獲得心靈的安慰，她說，一位阿姨一直緊握著平安鈴，心裡更安定，睡眠好很多，今天已順利出院。
柯婉婷指出，事發當天，一名女士滿臉傷痕、表情驚恐，一邊哭泣一邊說相當害怕，因為事發當下她被一個遺體壓著，獲救後直到晚上都無法入眠。柯婉婷立刻給了這位阿姨擁抱，用愛努力去關懷，讓她能宣洩情緒。
隔天柯婉婷去探望時，這名女士已冷靜許多，但對於意外仍然心有餘悸，一邊哭著講話，講到害怕處就雙手緊握，當她伸出手協助女士放鬆，發現女士手中握著東西，才發現就是「平安鈴噹」吊飾。
該名女士說這就是慈濟師姐給的平安吊飾，只要手上握著，心就安定，睡覺就比較好睡。柯婉婷也贈送阿姨的兒子一個平安吊飾，讓阿姨感動落淚。
柯婉婷說，護理師的職責就是用愛關懷這些傷者，用同理心去理解，用傾聽去當他們的宣洩管道，讓病患的心情可以更安定。柯婉婷希望，希望這次所有事故的傷者都能平平安安，順利回到原本的日常。（林惟崧、陳建瑜／花蓮報導）
