後天(4/1)起「OPENTIX兩廳院文化生活」售票全新平台將正式上線，全面接棒服役17年的「兩廳院售票」，為台灣、亞洲開啟下一個售票系統時代。「OPENTIX兩廳院文化生活」由國家兩廳院與廣達電腦共同開發，經過半年試營運後，在「豐富內容整合」、「個人化購票體驗」、「精準數據資料庫」等功能均有提升，目前OPENTIX App已近5萬次下載數，會員人數近10萬人，上架節目與活動近700檔，4月正式營運後也將擴大至電影、展覽、電影節、博物館、流行音樂、文創等更多的票券販售。
兩廳院今(3/30)召開「OPENTIX兩廳院文化生活」正式上線記者會，文化部長李永得、國家表演藝術中心董事長朱宗慶、廣達集團董事長林百里、國家兩廳院藝術總監劉怡汝等偕同國表藝三館一團，今共同宣告OPENTIX兩廳院文化生活正式營運，攜手民眾打開文化生活的平台。
2004年「兩廳院售票」正式啟用，每年約有15萬會員購買全台藝文表演票券，年平均服務6000場演出場次、售出179萬張票券，是台灣最重要的藝文售票平台。隨著行動網路發展，科技智慧大幅改變世界面貌，營運團隊重新想像系統的改變與創新，決定打造新售票系統。透過近5個月試營運，營運與技術團隊齊力更新了52個內部版本，持續提升「個人化購票體驗」、「豐富內容整合」等基本售票功能，正式營運後，將在精準資料庫（AI/BI智慧）、會員代管服務、資安嚴格把關等特點上全力發展。
李永得致詞時表示，過往台灣有許多的表演藝術數據調查，很多是仰賴「兩廳院售票系統」的協助，這次「OPENTIX兩廳院文化生活」正式上線，期待它能帶動台灣文化很多環節的發展，不再僅僅是表演藝術產業，而是成為構築全民文化生活的重要入口，扮演累積國家文化大數據、陪伴文化產業轉型升級的重要角色，他更期待未來OPENTIX提供的藝文消費數據，可分析並有助了解國人藝文消費習慣，對整體文化政策擬定將是非常重要的參考依據。他另表示去年藝fun券總共有327萬筆消費資料，目前已去識別化，未來準備開放給學校以及各個藝文團體，此可說是有史以來最大一筆的藝文普查資料。
廣達集團董事長林百里表示，OPENTIX歷時1年半，結合兩廳院多年營運經驗以及廣達電腦重要的ABC策略，包括Algorithm（演算法）、Big Data（大數據）、Cloud（雲端）等重要技術，打造新售票系統。國家表演藝術中心董事長朱宗慶則表示，新舊系統將於明天(3/31)全面交棒，由OPENTIX接替營運服務，這次新舊銜接調適期，完成民眾購票、團隊售票、售票管理，將以更智能的即時數據分析幫助藝文發展。
國家兩廳院劉怡汝總監表示啟動試營運至今，引導會員轉移是首要任務，包括超商通路取票、電子轉贈分票、搜尋便利、多元套票、線上退票整合等功能，另因系統拓展與功能建置，過去因系統限制而未達成的目標，未來可擴大至電影、展覽、影展、博物館、流行音樂、文創等更多的票券販售，其中行政法人國家電影及視聽文化中心、中華民國博物館學會、奇美博物館以及影迷關注的「台北電影節」等，都是未來OPENTIX積極合作的夥伴。（許麗珍／台北報導）
