蛙蛙文創在武漢肺炎疫情期間，揪團銷售口罩，接下大量訂單後，出不了貨也不還款，全台多地消保官都接獲消費投訴，堪稱史上最大宗口罩消費案，若依消保處統計申訴消費者人數至少1700人計，總受害金額將近1.84億元。《蘋果新聞網》接獲消息指蛙蛙文創負責人李子斌日前過世，已於昨天（10日）在殯儀館火化。今天（11日）下午，《蘋果》前往位在北市南港的蛙蛙文創總公司，公司經理證實李的死訊，「他是心情鬱悶加上身體健康出狀況，絕非自殺。」
《蘋果》今獨家揭露李子斌過世消息，而他已於昨天在殯儀館火化。今午蛙蛙文創公司經理出面證實，李先生健康早有狀況，加上口罩事件，更讓他心情鬱悶、糾結，日前家人發現他倒臥室床上，已失去呼吸心跳，昨天家人替他辦後事及火化遺體，公司將會針對口罩問題在下周統一對外說明。
此外，蛙蛙文創公司登記於另一處台北市建國北路的登記地址，其實是一間會計師事務所，《蘋果》今也到該事務所詢問，員工指出蛙蛙文創先前是他們的客戶，有租一個位置，把公司登記在這，但爆發口罩風波後就聯繫不上，事務所事後也請國稅局把登記移除，員工透露，先前也有衛生局人員找上門，但他們只能表示蛙蛙文創本來就不在這邊。
《蘋果》也找到李子斌位於台北市中正區的住處，該處是一棟屋齡近30年的華廈，李子斌疑似有一陣子未返家，信箱外則貼滿法院訴訟文書的招領通知，仔細一看，類似的通知單從信箱內滿出，另外也有郵局的掛號通知單。
蛙蛙文創在武漢肺炎疫情期間，趁機大做口罩生意，透過長榮、華航等知名公司揪團銷售，每筆數千至數10萬元不等，北市消保官已發消費警訊，消費者也告上法院控告業者詐欺，累積投訴1000多件，估計受害人多達數千人。
今天傍晚，蛙蛙文創發聲明指出，「本公司員工將一本李先董事長之遺願，在符合法令規定下繼續完成對消費者交貨的責任。」某些政治團體以不實言論，誣謗本公司，本公司已委託律師對台北市陳姓女議員提出誣謗告訴，並要求民事賠償一千萬元。（突發中心高鈞麟、江孟謙／台北報導）
蛙蛙文創聲明全文：
蛙蛙文創有限公司全體員工對李先董事長於民國110年3月5日驟然辭世，深感哀痛。本公司員工將一本李先董事長之遺願，在符合法令規定下繼續完成對消費者交貨的責任，合先敍明。
本公司自110年6~9 月陸續接到消費者總訂單數量24,257箱後，突然面臨政府因國際疫情嚴重所實施的口罩管制措施，導致公司無法如期交付口罩予消費者。自此本公司及戮力解決與消費者的糾紛，即便是在李董事長仙逝後，公司管理層一本李董事長遺念全力參加各縣市政府所召開之調解會，期望能完成交貨予消費者之責任。
為解決消費者糾紛，奉李先董事長指示，參與各縣市政府所辦之大型調解會議，卻面臨某些民代故意鼓動消費者至警察局提告，讓我司營運更顯困難自 110 年 1月25 日以來在各縣市政府消保官的協助下，參與了十多場各縣市政府大型調解會議，希與消費者達成和解，但在此同時卻面臨了少數民意代表引用錯誤的資料來引導消費者至警局報案，造成公司所有往來銀行帳戶遭到圈存，列為警示戶。這些後續的效應，對於公司想要儘速與消費者完成退款及出貨協議，更顯嚴峻。
再加上近期另土地銀行紓困貸款計劃，僅因一人提告金額22,000 元，就將我司帳戶列為警示戶，而拒絕撥款，顯然違背法律比例原則，而且違背政府紓困貸款美意。
某些政治團體以不實言論，誣謗本公司，本公司於110年2月已委託律師對台北市陳姓女議員提出誣謗告訴，並要求民事賠償一千萬元。
但公司管理層正戮力解決與消費者的紛爭時，某些政治團體卻藉著蛙蛙事件來遂行其政治目的，其結果更導致公司帳戶被凍結，無法運作退款機制，事實證明，消費者因這些團體的鼓動，已導致公司帳戶被凍結，公司無法進行任何交易之行為，這些民意代表究竟是在幫消費者抑或是害了消費者？公司對於不法誣指本公司清譽者，一定會對誣謗者提出民刑事訴訟，並且已對台北陳姓女議員提出刑事告訴並要求民事賠償一千萬元。
按陳姓臺北市女議員，其明知召開記者會發表言論及接受媒體訪問，或於個人臉書網頁發布訊息，其言論內容將透過電子、平面等媒體，以及網路等平台刊載於眾，使不特定人得以共見共聞，仍基於意圖散布於眾而指摘、傳述足以毀損蛙蛙公司商譽之事之犯意，分別為以下行為：
(一) 於110年1月11日於立法院舉行記者會，向在場媒體指稱「根據目前蒐集到的帳冊，蛙蛙文創已經有上億元獲利，這是一場吸金…無論是出貨或退款都繼續欺騙消費者…蛙蛙文創目前只有販賣許可，其新竹湖口工廠尚未送出GMP 申請案給衛福部食藥署，根據法規不能製造，卻自己在私自製造口罩」等不實言論，並於同日某時許將上開言論之文字稿發布於其個人臉書網頁。
(二) 復於同年月29日下午5時18分許，承前妨害蛙蛙公司名譽之犯意，在其個人臉書網頁指稱「這明明就是一場大型詐欺案…欠錢的人還惡劣到恐嚇員工，也狀告訂購者原工作單位，行徑蠻橫霸道令人髮指」等不實言論，足以貶抑蛙蛙公司之名譽。
茲特將目前公司訂單及出貨情況，向消費大眾公告，以示負責，也避免政治團體及 媒體引用錯誤數據，造成社會大眾的恐慌。6~9月訂單總計24,257 箱，已完成消費者退款之金額 12,720,000元，已完成出貨之數量20,699箱，未出貨箱數 2,286箱，已完成出貨比率90.58%，已完成出貨或退款之總值約2億3千多萬。
本公司之善後鑑於蛙蛙文創有限公司係由李董事長所獨資公司，自110年3月5 日李董仙逝後，本公司管理層將依法協助處理善後，若有與消費者權益相關問題將不定期刊登於官網，以維大眾權益。在法院未做裁定前，公司管理階層為完成 李先董事長之遺念，我司提供以下二種方案，給所有未收到貨的消費者，希對未收到貨的消費者可以依我司提供的數據，作出後續欲與我司作為消費調解的選擇，如有未盡事宜，敬請見諒。
方案一: 親膚口罩: 公司以生產之親膚口罩，成人口罩以一箱補償15包，兒童口罩一箱補償15包，儘快於4月底前出貨給消費者。
方案二: 名畫藝術口罩: 公司目前尚有名畫藝術口罩庫存 5000 盒(包含梵谷/莫內/孟克，一盒30入，每盒市價799元)，選擇名畫口罩出貨者，原訂單訂購金額10000元的出貨盒數為3盒，原訂單訂購金額12000 元的出貨盒數為 15 盒的方式出貨。盒數有限，以登記優先順位出貨，詳細辦法請見說明。
對於本公司未取得貨品之消費者，本公司致上最深之歉意。
