台南市長黃偉哲7日才盛大舉辦「歡迎加入台南新手爸媽村」記者會，興高采烈為「驚喜包」開箱，裡頭包含嬰兒包巾等6樣禮品，既實用又有濃濃台南意象，讓不少新手爸媽們很期待能夠快樂學習兼領好禮。但有民眾爆料，「驚喜包」當初招標時疑提前一個月洩漏標案給特定廠商，且要價近千元的「驚喜包」，但成本卻不到500元，經費300餘萬的標案，得標廠商因而獲取上百萬利潤。承辦此標案的台南市家庭教育中心則強調「絕無此事！」標案皆依《採購法》規定辦理，絕無洩密或圖利特定廠商。
家庭教育中心招標的「驚喜包」共3000 份，廠商報價972元，內裝有定價180元的帆布提袋、60元的闖關禮盒、275元的嬰兒包巾、180元的親子襪一組、190元的輔食器、36元成長紀錄貼紙、52元的宣導手冊。承辦人員說，經市場訪價，廠商報價較低，且是授權市府的原創商品。
投訴者提供標得驚喜包標案的「非常棒」創意公司和他LINE詢價對話內容指出，該標案正式公告日是8月25日，但7月23日起「非常棒」創意公司就透過LINE和他針對製作毛巾數量、種類、尺寸大小、圖案與印色進行討論，對方就已點出「1到3千份」和「嬰兒包巾」等與標案有關內容物。
8月4日時，對方更清楚寫出「3千台南禮盒」，並強調「就在等政府單位公告，還稱沒意外的話，下週就要提案了」，還討論到有製作貼紙的需求。
投訴人質疑，如果沒有事先得知標案禮盒內容，得標廠商怎可能在1個月前就開始進行禮盒內容物相關詢價作業，因此懷疑標案有提前洩露給特定廠商。希望相關單位能夠查查是否有洩密弊案。
再者，台南市家庭教育中心的年度預算大約3千多萬，卻花了3百多萬製作3千份的驚喜包，光製作驚喜包就佔去年度預算的十分之一，他估算驚喜包內的禮品，網路售價總額不超過5百元，得標廠商光這個標案利潤就高達上百萬元，給人浪費公帑感覺。
台南市家庭教育中心駁斥洩漏標案內容，強調本案為創新業務，為符合實際需求，6月間即廣泛徵詢相關領域及市場訪價，製定需求說明書，亦廣泛徵詢3家廠商，非僅對單一特定對象透露訊息。該項標案係採取最有利方式決標，組成採購評選委員會，依程序召開評選會議，經查不同委員對評選結果，並無明顯差異情形，因此依規定以「優勝序位」廠商依序辦理議價（約）事宜。
這項招標驚喜包案並未限定內容物項目及廠牌，亦無須ISO認證等事項，招標過程公開透明，以開放態度歡迎各廠商依其創意發想設計，標案於8月25日上網招標公告，於9月8日截標，等標期為15天，第一次開標投標廠商即達3家，招、審標程序，皆符採購法規定。
台南市家庭教育中心主任張冰嫈也澄清「絕無此事！」她表示，新手父母驚喜包規劃設計一案，今年6月由教育部專款補助經費，非市府年度編列預算。在開標前陸續徵詢多位廠商的意見，傳達盼透過業者創意發想，設計符合新手爸媽驚喜包的精神與期待，「每位廠商獲得的資訊是一致的」，其中有3位投標。
張冰嫈指出，該標案審議當天有7位評委，除她以外。另6人是外聘學者、專家，共同討論以評選出最適合的廠商，非1人意見就能左右結果，絕無洩密，更不可能涉及綁標。
張冰嫈表示，檢舉人所質疑的相關事項均非事實，全憑個人主觀評斷，標案經費305萬元，除了3千份驚喜包外，尚包含文案創作、相關宣傳及辦理記者會，何來僅有百萬元的成本，並無圖利的可能。
得標廠商負責人吳怡芬否認事先得知標案，強調「招標永遠不知道是什麼內容！」
她表示，曾參與家庭教育中心拍攝心靈重建影片，其間機關人員就側面詢問過她有沒有興趣？因認為此案蠻好玩的，才試著發想可以做什麼樣的禮盒。因機關人員在諮詢此事時，直覺時間上可能會有點趕，所以就根據可能發想點尋找相關廠商詢價，也確實詢問了玩具、織巾與嬰幼兒有關產品廠商。
「九百塊喔！」「因為都是人家給的，很少去買！」一位新手媽媽認為，九百塊的話，還算值得啦。另位新手媽媽則認為，還蠻划算的，畢竟裡頭的東西是屬於文創的產品，價格本來就非常高，「九百塊真的很超值」。
律師梁家瑜表示，從投訴人與得標廠商間line對話訊息，以及後來開標後驚喜包禮盒內容物來看，確實是有些聯結存在，怎會在開標之前，得標廠商就已跟其他廠商詢問包巾等產品價格，而且開標結果又確有符合；此外得標廠商在line內有提到「在等政府單位公告」內容，也的確會讓人有洩密的合理聯結，但這些訊息能否構成違反採購法規定，恐怕是不太足夠的。（劉榮輝、王志弘／台南報導）
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非常棒國際創意股份有限公司委託律師聲明指出，該公司得標台南新手爸媽驚喜包標案，一切過程均合法進行，驚喜包內產品品質均嚴格把關，經向多家下游廠商調查品質及比價等，才開發出創意專屬本案的客製化產品做為禮物，公司付出成本甚多，且經臺南市家庭教育中心詢價後，產品較市場行情更廉價，絕無浪費公帑或暴利可圖情事。
業者也強調，該採購案由臺南市家庭教育中心補助五甲國小執行，事前向多家業者徵詢相關資訊，該公司非唯一被徵詢的廠商，過程遵循正規採購流程，更向該公司議價，經五甲國小以高標準之規格驗收，絕無投訴人所言洩密或不法行為。
