外送員寒風冒雨送達餐點，因不幫買菸奧客拒收餐。資料照片(圖與當事人無關)
外送平台提供餐點送到府，給大家方便但奧客卻當隨便，當外送員是跑腿小弟在使喚，因有外送平台規定不得幫客人買東西，否則將遭懲處，客人點了80元的餐，另要求幫買菸遭拒，隨即就說「我不要領」，外送員寒風冒雨送達，奧客堅持拒收。
1名黃姓外送員昨在臉書「●【爆料公社二社】●發文說，當外送員快1年，近來換到另一家外送平台，做不到一個月就「耍大牌」的客人，「下大雨叫外送還因為不幫忙買菸就不取餐？！」即使已說明公司規定不能幫忙，客人還是堅決不取餐，令他覺得無言。
外送員遇奧客，不幫買菸就棄單。翻攝臉書「●【爆料公社二社】●」
黃男貼出與該名客人對話的截圖，對方點了80元的餐點，另要求外送員「可以順便幫我買菸嗎？樂邁25支裝藍色90元的」，他回應，「抱歉，公司規定不能幫客人買東西且我們外送時間有限」，客人直接說，「啊你不要送了我不要領」。
黃男將此情況回報平台，仍要求外送員「請正常取餐並配送」、「抵達時如果聯繫不上消費者再請派單協助聯繫喔」。黃男再次向客人說，「客服說正常配送」，對方不客氣的再回，「我就是不要你送啊，你送我就不領啊」、「你高興就送，你不高興就不要送啊，跟我沒關係啊」。
外送員遇奧客，不幫買菸就棄單。翻攝臉書「●【爆料公社二社】●」
外送員仍將餐點送到，平台協助連繫客人，對方堅持不取餐，平台告訴黃男「該訂單客人拒收，訂單取消」，請外送員「外拍下現場位置和食物//食物請自行處理」。
網友怒說，「這種人能不能直接黑名單，不能再叫外送啊」、「誇張欸！這種客戶就是列黑名單！以後拒送」；也有同業曾遇到相似情況，「我入職沒很久越到過買煙買酒。順路外帶滷肉飯。等等等的事情。」「這種蠻過分的，系統應該把他列為拒絕往來户，半年不能讓他叫外送，最好通知其他平台之類的」。（即時新聞中心／綜合報導）
