國內知名皮鞋大廠阿瘦皮鞋，今（10/15）遭台北市消保官發布消費提醒訊息。主任消保官楊麗萍表示，阿瘦皮鞋日前推出一款千元套餐組合，裡頭包含一張1000元商品券與鞋撐、鞋拔各一組，有消費者以為商品券是主力商品，鞋撐、鞋拔為贈品，上門消費時才發現鞋撐、鞋拔為主力商品，且該張商品券使用時有諸多限制。目前消保官已和阿瘦皮鞋協商完畢，除要求業者加強說明，也同意進行全額退費。
消保官室指出，日前接獲一件民眾申訴，到阿瘦皮鞋花錢購買1000元套券組合，內含阿瘦皮鞋1000元商品券、造型鞋撐及鞋拔各一，之後持該商品券消費時卻發現有諸多限制，包括單筆消費限用1張不得合併使用，不得購買特價商品，甚至未能等同現金等，由於這些限制在購買前未明確告知，因此衍生爭議。
消保官室表示，經調查發現，阿瘦皮鞋同時發行有償禮券及無償商品券，後者鼓勵消費滿額即可加入會員且後續享有購物折扣方式，向消費者推銷「啵啵妮2件組」（造型鞋撐、鞋拔及收納袋）、「涼夏商品組」（LED手持風扇及聯名冰霸杯）或「香氛手工皂禮盒組」等1000元套組商品，並「加贈」1000元商品券，但贈送的商品券有諸多使用限制，卻未於銷售時充分告知。
消保官表示，已要求業者在販售前必須詳加說明該款商品券的使用限制，除了要在券面記載，銷售時也必須清楚向消費者告知。消保官室也提醒業者，要注意《公平交易法》第23條第1項「事業不得以不當提供贈品、贈獎之方法，爭取交易之機會」、第25條「除本法另有規定者外，事業亦不得為其他足以影響交易秩序之欺罔或顯失公平之行為」等規定。
消保官室表示，目前業者已允諾配合並同意退費、承諾後續有消費爭議將從寬妥處，因此暫不開罰；但消保官也提醒民眾，購買禮券或商品券時應審慎留意其內容，若有任何涉及本案之消費爭議，可撥打消費者服務專線「1950」或「1999」轉7812詢問，法務局將會提供消費諮詢及協助申訴，以維護消費者權益。
阿瘦皮鞋表示，未統計販售多少商品組合，但過去僅有一名消費者來申訴，最後也已經取得和解，目前該款商品組合已全數停售，如果消費者仍持有，都可到門市進行退費。(陳思豪/台北報導)
