台北市內湖一家違法安養中心本周二發生火警釀3死悲劇，還爆出里長2度檢舉，但衛生局稽查人員上門無人應門就結案的離譜作為。北市府記取教訓，昨上午接獲另一檢舉案，下午立刻前往稽查，果然查出是違法養護所，台北市長柯文哲今早親率市府團隊說明此事，他說，《長照法》通過後，長照機構不易通過設立標準，只好轉入地下化，這是重要課題。
市府也宣布，未來會成立單一窗口，一旦接獲檢舉養護機構疑違法，將由衛生局查處，另訂出SOP，只要3次以上訪查還無法解決，就由警政系統支援，必要時依《行政執行法》強行進入稽查。
柯文哲表示，昨早市府接獲檢舉，內湖又有一處機構收住老人且有收費，但疑似未立案，後經衛生局及社會局聯合稽查，證實是未立案機構，因此立刻通知家屬，由社會局急安置；他也說，違法安養中心的確是重要的社會問題，需要整個社會來關心。
衛生局長黃世傑說，昨接獲檢舉的安養處所位在民宅，有3男1女住民，民宅內是木材隔間，且搭建有鐵皮屋，訪查後將其中3長者送醫，並安置到合法機構，另1人由家屬帶回。
社會局長周榆修則說，該局也與家屬討論後續的安置追蹤，且經查4人都無低收入戶身分。
北市副市長黃珊珊說，市府也提出精進作為，市府會成立單一窗口，未來類似老人機構稽查由衛生局主責，且會成立聯合稽查小組，只要是檢舉案、吹哨案，將由衛生局做單一窗口，且衛生局會訂出SOP釐清各項事宜。本案依法最少開罰六萬元。
由於發生大火的安養中心曾遭里長2度向市府1999市民熱線通報，但衛生局稽查人員前往檢查，無人應門就結案，引發社會譁然，對於業者遭檢舉相應不理，黃珊珊也說，只要查3次以上都無法處理，可由警政系統提供協助，若仍解決不了，得依《行政執行法》強行進入，呼籲民眾要把親人送到立案的照顧機構。
柯文哲則說，《長照法》通過後，機構要通過設立標準有困難，導致機構轉入地下化，這是現在要解決的問題，且要想辦法根本解決，以保障住民安全，若民眾發現機構有問題，家人或鄰居可以打1999向市府檢舉，將由衛生局查處。（郭美瑜／台北報導）
