機上免稅品鬆綁!台灣出發航班可賣 星宇先衝、華航長榮下月上路

出版時間 2020/09/24
台灣出發航班將可恢復機上免稅品銷售。資料照片
台灣出發航班將可恢復機上免稅品銷售。資料照片

受到疫情衝擊,為避免接觸,華航及長榮陸續自今年1月底起暫停機上免稅品銷售,不過因台灣防疫有成,睽違8個月後民航局也宣布鬆綁,限定台灣出發國際航班將可恢復機上免稅品銷售,但返台班機則未鬆綁。星宇航空9月中率先恢復銷售,華航和長榮則規劃10月1日起將恢復台灣從桃園和松山機場出發班機機上免稅品銷售。

考量台灣防疫有成,疫情期間僅能用預訂方式購買的機上免稅品,如今禁令將有條件鬆綁,民航局表示,民航局已經邀集業者討論,並報請指揮中心同意後,修正機組員作業相關規範,同意台灣出發的航班可以由專人販售免稅品,但返台班機仍然不可販售。

另開放機上免稅品銷售也有配套,包括需指定專門負責空服人員銷售,且須穿著防護裝置,透過螢幕系統挑選商品,旅客有需求才提供商品目錄,旅客翻閱後不得回收,空服員也不主動兜售,未來也將滾動式檢討,疫情若有變化將研議進一步措施。

對此,星宇航空表示,星宇航空已經從9月中恢復台灣出發班機機上免稅品銷售,一切作法皆依照民航局規範。

華航表示,針對全航線開放機上免稅品網路預訂服務,2020年10月1日起,開放台灣出發越洋航班包含含歐洲、美洲、紐澳地區等航班機上免稅品銷售服務;華航將持續以防疫、抗疫、降低傳染風險為最高原則調整機上商品販售服務,如因此造成客人不便,敬請旅客諒解。

長榮航空則表示,目前機上免稅商品採預訂外,10月起將開放全航線從台灣桃園、松山出發班機機上免稅品銷售,另也維持預訂服務,至於回程返台班機僅限採預訂,相關作法將依照民航局和中央疫情指揮中心規定辦理。

台灣虎航則表示,未來是否會不會跟進台灣出發航班恢復機上銷售,要視未來航班的營運狀況,再來評估是否跟進。(李姿慧/台北報導)