北市內湖區康寧路一家違法安養中心，22日下午發生火警，造成3名臥床患者身亡，事發前當地里長曾兩度向市府通報檢舉，但稽查人員上門卻因業者大門深鎖就草草結案，也讓市府遭批行政怠惰。台北市長柯文哲今天(9/24)坦言，此事確實有個漏洞，會想辦法把漏洞補起來，至於是否對外界致歉？柯說做不好他們會改進，「但是也不用去把他無限上綱！」
柯文哲今天上午視導捷運初期路網車站電扶梯改善工程後接受媒體聯訪，被問到安養院大火市府是否行政怠惰，柯表示，這件事情內部經過兩天的檢討，發現確實有個漏洞，他後來也發現，如果業者有登記、有立案，那這樣反而簡單，因為台北市政府有嚴格的查核機制，也不可能放水，但現在面臨一個問題，「那就是業者乾脆都不來登記，變成地下(非法)機構，這個就有問題了。」
所以針對這個問題，柯表示市府有三點必須改進，首先是市府會要求社會安全網系統，對整個社區再做一個檢視，像這起事件，當地內湖區的里幹事就有去查，所以現在會要求所有里長，看有沒有類似這種未登記的違規機構，北市府要開始建立查報系統。
第二點，柯直言：「做很多事情還是要公私協力，不能什麼事情都完全要靠政府！」當每一位市民要把家中的長者送去安養院的時候，好歹要檢查一下這個安養院有沒有登記？有沒有證書？應該要檢查看看，如果發現他是非法或是沒有營業執照，市府歡迎大家檢舉，只要打1999說要檢舉就可以了。
最後一點，目前安養機構設施標準太高了，所以價錢會降不下來，這對弱勢家庭是一種負擔，如果這些弱勢家庭的長輩需要照顧，但是又有經濟上的困難，可以到每個區公所社會科，或是每個行政區社福中心去做諮詢，他們會以政府的角度看能不能幫什麼忙。柯最後總結，坦承整件事情的確是有一個漏洞，北市府經過兩天檢討後會想辦法把漏洞補起來。
現場媒體質疑，當初就是有檢舉，但市府沒有確實處理？柯表示，這些未立案的單位，當他們上門去檢查的時候，對方就把門關起來，反而變成他們要破門而入，前天衛福部已說會調整法令，未來可以讓他們強制做檢查。
至於是否會為了此疏失道歉？柯表示，做不好當然市府還是會改進，但是也不用無限上綱，「市政府還是相當嚴格在做事，但是有缺點我們就改進！」
北市府副發言人黃瀞瑩補充，柯文哲提及衛福部立法，意指衛福部長照司副司長周道君日前透露將研擬修正《長期照顧服務法》一事，根據衛福部說法，未來擬對黑牌養護中心加強稽查力道，若拒絕接受檢查將增加罰責。（陳思豪/台北報導）
