【蘋果直擊】家長沉痛告白! 情趣販賣不設防肆虐住宅區

出版時間 2020/09/06

「我該怎麼教我的小孩!」24小時情趣無人販賣店正如雨後春筍般快速成長,街鄰巷道主打「免尷尬」多樣化選物,年輕學生到銀髮族群都慕名而來,加盟業者更變本加厲,以一般零售業或精品業名義,堂而皇之將成人用品開進了住宅區,而且大門敞開春光外洩不設限,危及兒少健康令家長苦惱不已,繼台北市政府開罰後,新北市府決祭出鐵腕,除限期一個月提出改善方案,必須採「實名制」販售,扛起查驗年齡責任,不過業者也大吐苦水,反批政府單位沒舉證就開罰,已逐步改用雲端密碼鎖驗證消費者身分。

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24小時無人情趣店越開越多,其門禁問題也被社區家長們高度關注,甚至投訴到市府。曾佳俊攝

「在以家庭為主的社區前面兜售情趣用品,實在很困擾,不希望家裡小孩受到這些東西影響,現在小孩很難管,如果連現在的社區都不能管控,該怎麼辦?」這一封來自新北家長沉痛告白,8月初信件寄到了女消保官的手中,她覺得新奇,經上網一查,原來台灣從南到北像這樣的無人情趣商店,是一種新興產業且擴張迅速,民風開放下看似便利無害,但對於心智未開的未成年則有潛在的偏差影響。

8月中旬,消保官鎖定「阿性情趣」在新北9間分店,先從鄰近板橋新埔店突擊下手,聯合警方、城鄉、經發等局處到場稽查,發現店家販售國內外知名品牌情趣用品,包括保險套、跳蛋、按摩棒、潤滑液、飛機杯,牆上海報與產品包裝具有高度裸露及情色挑逗文字,且根本沒有門禁措施,任何人「一推門」就可以進入消費。

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消保官日前帶隊聯合稽查24小時無人情趣販賣所,該店違法開在住宅區又沒設門禁,產品商標標示也不清楚,違規態樣多種。曾佳俊攝

消保官指出,這些成人零售商品明顯對兒童及少年身心產生健康危害,而且地點還設在住宅區,商業登記違反「都市計畫法」土地分區使用規定,而且販賣機陳列的商品看不到應有商品標示說明,也涉及違反《商標法》,均要求業者限期改善,否則將依法罰款。

《蘋果新聞網》記者實際走訪新北3家24小時無人情趣商店,其中一間位於淡水真理大學正對面的彩蛋情趣自動販售機(淡水真理店),同樣因開設在住宅區,已多次遭民眾檢舉到市府城鄉局,目前人去樓空,小小店面已改由麵攤接手,不過紅色招牌還沒拆走。

彩蛋情趣無人販賣所淡水真理店就開在真理大學正對面,房東透露,還在營業時生意有夠好,學生族群到銀髮族都來捧場,奇奇怪怪的保險套賣得最好。曾佳俊攝

當地一名朱姓房東談起這家店的「輝煌歷史」,不禁讚嘆地說,這家店只開了半年生意超好,有的人特別開車來這邊買,還有七八十歲的老夫妻也來消費,讓她大感意外!由於地點鄰近真理大學以及周杰倫母校淡江高中很近,所以也有很多大學生、高中生都來光顧,「一群人嘻嘻哈哈的,完全不會不好意思,老闆兩天就補一次貨,就屬奇奇怪怪的保險套賣得最好」。

記者轉往同樣學生人數很多的阿性情趣新莊輔大店訪查,不到3坪的一樓店面是向一家手機維修店租來的,內部相當簡陋,只靠幾片屏風與門簾與外界相隔,外頭街道玻璃上貼著性感海報,進出完全沒有限制,而外頭就是一處公車站,常可看到家長帶著小孩等車,一轉身就面對著店內的情趣用品,這一幕既尷尬又諷刺。

阿性情趣新莊輔大店與人合租一半店面,僅用屏風與門簾阻隔,相當簡陋,外頭就是人來人往的公車站。曾佳俊攝
阿性情趣新莊輔大店地上擺著風扇當空調,同樣沒有任何門禁措施,任何人都可自由進出消費。曾佳俊攝

第三家坐落在三重區商業區的彩蛋情趣自動販售機(湯城重新店),記者抵達發現,業者裝設比較嚴格的門禁管制,有一道木門及密碼鎖,消費者進門前必須透過手機掃QR CODE加入LINE群組,並「自由心證」通過問答「是否」滿18歲,輕易取得「2020#」密碼後輸入即可進入,不過有趣地是,該密碼在其他加盟店家也一體適用,形同虛設。

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彩蛋情趣自動販售機(湯城重新店)設有木門與密碼鎖門禁,並張貼未滿18歲禁止進入的警語。曾佳俊攝
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消費者要進入選物,必須先用手機掃QR CODE加入LINE群組驗證身分後,取得密碼才能進入情趣販賣機。曾佳俊攝

該店旁鄰居美容師表示,這家店成立還沒有一個月,一開始沒有設門禁,是最近兩周才設密碼鎖,會看到情侶騎車來購買,有時候半夜會聽到投幣轉錢的聲音,某次小朋友好奇破壞密碼鎖闖入,業者還有來重新修理,門口是收垃圾集中點,大家街坊鄰居都還會對此評頭論足一番,接受度還算可以。

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驗證身分方式「只防君子」,而且「2020#」密碼適用每一家店。曾佳俊攝

消保官廖珮伶指出,經查「阿性情趣」9間分店就有2家違法設在住宅區,而且多間店沒有設18歲門禁,市府不會只稽查這兩家,未來仍會持續上門查訪,呼籲有意加盟的民眾要多加留意。

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新北消保官廖珮伶拿出從24小無人情趣商店買來的情趣用品,很多都是國外進口,商品標示與使用說明都不盡完善。曾佳俊攝

社會局兒少福利科長劉倩如表示,無人情趣販賣機店面必須要做到年齡把關的責任,很多店面並沒有做到,只有張貼「18歲禁止進入」,而有些業者則是用簡單手機掃QR CODE詢問是否滿18歲,藉此取得密碼進入消費,這完全沒有盡到把關驗證的責任,建議業者必須要做「實名制」查證,例如綁定信用卡等方式,確認真實滿18歲,否則未成年者還是很容易接觸到這些不良物品。

新北市社會局兒少科長劉倩如要求成人用品業者必須在一個月內針對門禁改善完畢,務必確實查證成年身分,不能損及兒少身心健康。曾佳俊攝

「阿性情趣」陳姓負責人不滿地表示,由於現場沒有查驗消費者年齡機制,今年初已遭台北市政府社會局開罰,連中央衛福部都支持北市決定,且訴願也遭駁回,現在又可能被新北市政府開罰,覺得相當不公平。

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阿性情趣業者全台灣開店將近50家,對於政府未舉證有未成年入店消費事實就開罰感到不滿,但對於門禁部分已著手改善。曾佳俊攝

陳姓負責人強調,政府機關沒有舉證「現場有任何兒童及少年留置」,沒照《兒少權法》裁罰基準走,光靠「預測」難以服人。至於門禁部分,新北部分大部分店家都已改採雲端密碼鎖,消費者必須與客服中心聯絡,確認年滿18歲才可進入。(突發中心曾佳俊/新北報導)

24小時無人情趣販售店爭議

1、開在住宅區違反都計畫土地使用分區

罰款:6至30萬元

2、未成年者可入內消費違反兒少權法

罰款:2萬元到10萬元

3、陳列商品消費標示不清楚違反商標法

罰款:2萬元到10萬元

資料提供:新北市消保官