「我該怎麼教我的小孩!」24小時情趣無人販賣店正如雨後春筍般快速成長,街鄰巷道主打「免尷尬」多樣化選物,年輕學生到銀髮族群都慕名而來,加盟業者更變本加厲,以一般零售業或精品業名義,堂而皇之將成人用品開進了住宅區,而且大門敞開春光外洩不設限,危及兒少健康令家長苦惱不已,繼台北市政府開罰後,新北市府決祭出鐵腕,除限期一個月提出改善方案,必須採「實名制」販售,扛起查驗年齡責任,不過業者也大吐苦水,反批政府單位沒舉證就開罰,已逐步改用雲端密碼鎖驗證消費者身分。
「在以家庭為主的社區前面兜售情趣用品,實在很困擾,不希望家裡小孩受到這些東西影響,現在小孩很難管,如果連現在的社區都不能管控,該怎麼辦?」這一封來自新北家長沉痛告白,8月初信件寄到了女消保官的手中,她覺得新奇,經上網一查,原來台灣從南到北像這樣的無人情趣商店,是一種新興產業且擴張迅速,民風開放下看似便利無害,但對於心智未開的未成年則有潛在的偏差影響。
8月中旬,消保官鎖定「阿性情趣」在新北9間分店,先從鄰近板橋新埔店突擊下手,聯合警方、城鄉、經發等局處到場稽查,發現店家販售國內外知名品牌情趣用品,包括保險套、跳蛋、按摩棒、潤滑液、飛機杯,牆上海報與產品包裝具有高度裸露及情色挑逗文字,且根本沒有門禁措施,任何人「一推門」就可以進入消費。
消保官指出,這些成人零售商品明顯對兒童及少年身心產生健康危害,而且地點還設在住宅區,商業登記違反「都市計畫法」土地分區使用規定,而且販賣機陳列的商品看不到應有商品標示說明,也涉及違反《商標法》,均要求業者限期改善,否則將依法罰款。
《蘋果新聞網》記者實際走訪新北3家24小時無人情趣商店,其中一間位於淡水真理大學正對面的彩蛋情趣自動販售機(淡水真理店),同樣因開設在住宅區,已多次遭民眾檢舉到市府城鄉局,目前人去樓空,小小店面已改由麵攤接手,不過紅色招牌還沒拆走。
當地一名朱姓房東談起這家店的「輝煌歷史」,不禁讚嘆地說,這家店只開了半年生意超好,有的人特別開車來這邊買,還有七八十歲的老夫妻也來消費,讓她大感意外!由於地點鄰近真理大學以及周杰倫母校淡江高中很近,所以也有很多大學生、高中生都來光顧,「一群人嘻嘻哈哈的,完全不會不好意思,老闆兩天就補一次貨,就屬奇奇怪怪的保險套賣得最好」。
記者轉往同樣學生人數很多的阿性情趣新莊輔大店訪查,不到3坪的一樓店面是向一家手機維修店租來的,內部相當簡陋,只靠幾片屏風與門簾與外界相隔,外頭街道玻璃上貼著性感海報,進出完全沒有限制,而外頭就是一處公車站,常可看到家長帶著小孩等車,一轉身就面對著店內的情趣用品,這一幕既尷尬又諷刺。
第三家坐落在三重區商業區的彩蛋情趣自動販售機(湯城重新店),記者抵達發現,業者裝設比較嚴格的門禁管制,有一道木門及密碼鎖,消費者進門前必須透過手機掃QR CODE加入LINE群組,並「自由心證」通過問答「是否」滿18歲,輕易取得「2020#」密碼後輸入即可進入,不過有趣地是,該密碼在其他加盟店家也一體適用,形同虛設。
該店旁鄰居美容師表示,這家店成立還沒有一個月,一開始沒有設門禁,是最近兩周才設密碼鎖,會看到情侶騎車來購買,有時候半夜會聽到投幣轉錢的聲音,某次小朋友好奇破壞密碼鎖闖入,業者還有來重新修理,門口是收垃圾集中點,大家街坊鄰居都還會對此評頭論足一番,接受度還算可以。
消保官廖珮伶指出,經查「阿性情趣」9間分店就有2家違法設在住宅區,而且多間店沒有設18歲門禁,市府不會只稽查這兩家,未來仍會持續上門查訪,呼籲有意加盟的民眾要多加留意。
社會局兒少福利科長劉倩如表示,無人情趣販賣機店面必須要做到年齡把關的責任,很多店面並沒有做到,只有張貼「18歲禁止進入」,而有些業者則是用簡單手機掃QR CODE詢問是否滿18歲,藉此取得密碼進入消費,這完全沒有盡到把關驗證的責任,建議業者必須要做「實名制」查證,例如綁定信用卡等方式,確認真實滿18歲,否則未成年者還是很容易接觸到這些不良物品。
「阿性情趣」陳姓負責人不滿地表示,由於現場沒有查驗消費者年齡機制,今年初已遭台北市政府社會局開罰,連中央衛福部都支持北市決定,且訴願也遭駁回,現在又可能被新北市政府開罰,覺得相當不公平。
陳姓負責人強調,政府機關沒有舉證「現場有任何兒童及少年留置」,沒照《兒少權法》裁罰基準走,光靠「預測」難以服人。至於門禁部分,新北部分大部分店家都已改採雲端密碼鎖,消費者必須與客服中心聯絡,確認年滿18歲才可進入。(突發中心曾佳俊/新北報導)
24小時無人情趣販售店爭議
1、開在住宅區違反都計畫土地使用分區
罰款:6至30萬元
2、未成年者可入內消費違反兒少權法
罰款:2萬元到10萬元
3、陳列商品消費標示不清楚違反商標法
罰款:2萬元到10萬元
資料提供:新北市消保官