貝克漢健身中心未依照承諾退費，引發消費者不滿，今早該中心發聲明指出退費金額超過負荷。翻攝臉書
受武漢肺炎影響，在台北內湖成立15年的貝克漢健身中心，4月宣布停止營運。《蘋果》近日接獲多宗爆料指出，原先業者允諾8月17日前退費，如今不但沒有下文，甚至完全避不見面。北市主任消保官楊麗萍證實，這兩天接獲20多起申訴，已透過體育局聯繫上業者，對方答應會盡快處理，目前法務局已正式立案，若業者再不有所做為，將幫忙進行消費爭議調解。
投訴人賴小姐表示，貝克漢運動中心在4月22日宣布倒閉，5月1日開放消費者申請退費，她在第一時間就進行登記，業者也會在8月17日退費匯款，但截至目前為止她仍未收到費用，電話、粉絲頁面甚至Line都沒有回應。
另一位投訴人Mina則說，他們能體諒業者受疫情影響，所以願意給業者一段時間，沒想到最後卻無消無息，讓她無法接受，目前所有受害人已有一個群組，截至今天上午累積積欠金額已達35萬元。此外健身房旁邊還有貝克漢高爾夫球館，不少申訴人質疑為何高爾夫球館可以繼續營運賺錢，卻無法退款給他們？
北市消保官楊麗萍表示，近兩日接獲近20宗申訴，今天上午已請體育局連繫上業者，對方表示因為資金周轉困難，需要再一點時間，但會盡速處理，目前消保官已請業者提出退費計畫，並要求儘快在官網上公布相關流程。此外消保官已對貝克漢健身中心正式立案，若爭議無法解決，將幫忙進行消費爭議調解。
《蘋果》無法取得貝克漢健身中心回應，但該中心稍早在臉書發出聲明，強調退費總額超過負荷，目前還在努力中絕不推諉，還強調會依申請順序進行退費，並在官網公佈最新訊息。(陳思豪/台北報導)
