在北市發跡、有20年歷史,分部遍及全台的「菁英國際語言教育中心」,遭民眾投訴有多處班舍違規使用,投訴人指出,他花5萬元買課程,卻在違規館舍上課、人身安全堪慮。主管機關北市教育局證實,查獲菁英國際在北市3處班舍擴大使用違規,已開罰5萬元,不改善將再加罰15萬元,並可連續罰。
民眾陳先生日前向《蘋果新聞網》投訴,台北車站前老字號英日語補習班「菁英國際語言教育中心」,販售課程要價不斐,卻有多處教室未經教育局登錄核可,違規班舍分布台北車站前至東區,他當年約花費5萬元參加語言課程,未料到課後發現所在館舍老舊、心裡覺得不對勁,上網一查才發現教室所在地並未登錄於台北市補習班資訊管理系統,形同違規。
陳先生說,當時只上了約3個月的課程,後來發現業者班舍違規後,便要求退還學費,但業者僅表示已經過了退費期限、不願退款,陳先生則不滿表示,業者此舉形同欺騙,但學費終究拿不回來,以至於僅上了三個月的課程便草草收場。
台北市教育局證實,日前接獲投訴,稽查後認定菁英國際語文短期補習班站前分班2處違規擴大使用班舍,今年6月24日去函要求改善,7月28日再次派員查核,發現業者沒有改善,故依《行政執行法》第30條處以新台幣5萬元怠金,勒令業者須於8月17日前將改善,若又查獲未改善,將再處以15萬元怠金、且可連續開罰。最嚴重,則可依照《短期補習班設立及管理準則》第35條,勒令違規班舍停止招生。
此外,教育局也表示,除了車站前的2分部有違規情事外,也查獲東區分校同樣有違規擴大使用班舍的狀況,7月16日派員稽查屬實,7月20日去函命其停止使用,8月將再擇日派員稽查,若屆時未改善,將處以該班5萬元怠金。
《蘋果》實際走訪投訴人指稱的違規班舍地點,該班舍位在補教業者林立的台北車站前,大樓入口則位於巷弄中,同棟大樓中則有韓語、公教補習班,實際走訪班舍所在樓層,兩道大門已深鎖、顯然未開課。
《蘋果》向菁英國際語言教育中心求證,業者婉拒出面,僅透過書面回應。業者坦承,2018年遭主管機關提出缺失,也開始準備各項文件,但行政作業進度「不如預期」順利,故目前仍持續尋找適合的教室據點,並設法加速各項作業申請流程。菁英國際坦承,有部分教室未即時向教育局核報增設,但已配合教育局改進、進行補辦申請流程。
《蘋果》詢問,為何六月初接獲教育局指證函時未立刻改善,要等到被罰5萬才有積極作為?菁英國際則回應,是為顧及學生上課權益,故需要時間調度降低影響。當前的步驟為調整班級學生改到其他周邊校區上課,也增開直播、非同步課程供學生學習。遭糾正的班舍已於8月12日停課,也將提供老師和學員補償方案。由於適逢暑假課程量龐大,教室調度需要時間,也對改善進度落後一事致歉。
但除了站前兩處違規班舍外,東區也有一處遭教育局認定違規,對於該處班舍,菁英國際則表示,教育局給的改善期限至8月24日,目前已備妥文件送至教育局申請增設教室,目前正在跑流程,完成申請後就會啟用。
台北市教育局主任秘書陳素慧接受《蘋果》電訪時表示,菁英國際是合法立案的補習班,按照正常流程,補習班立案時會提報上課空間,教育局則依其空間來核定招生人數、授課教師等,按規定不可任意擴大使用。如果補習班欲增加多個班次,則應該循規定向教育局申請擴大班舍使用再進行招生。
陳素慧說,日前接獲檢舉已派員前往,稽查的當下也祭出口頭告誡,之後因未改善,全案依違規擴大使用班舍一項開罰,目前已經接獲業者申請提報欲增加班舍,目前流程仍在進行中。(許維寧/台北報導)