中華郵政官網今天(7/13)上午9時開放網路預約三倍券。雖然網路預約順暢，郵局也表示短短5小時預約數就破8.8萬筆，不過《蘋果新聞網》實測發現，雖然郵局要求民眾依身分證末碼單、雙號來進行分流，單號在週一、三、五購買，雙號在週二、四購買，週六則接受單雙號購買。但該預約網頁並未有「防呆機制」，就算身分證末碼是單號者，仍可順利完成週二或四的預約，雙號者亦同。
中華郵政昨天(7/12)晚緊急宣布，為紓解領取紙本振興三倍券人潮，從今天上午9時起，中華郵政全球資訊網提供網路預約三倍券專區，或是0800-700-199預約專線電話，供民眾預約7月20日以後將前往購券的郵局及時段。
不過電話預約部分非常難打，專線電話打進去後都一直呈現忙線中，語音不斷重複「很抱歉，客服人員皆在忙線中，請稍後再撥」，有網友甚至表示等了快1小時都沒能預約完成。但網路預約則相當順暢，今天上午9時開放網路預約服務20分鐘後，預約筆數已超過1萬筆，至今午14:00止，預約成功筆數已達8萬8500筆。
可進一步實測網路預約卻發現，雖然郵局要求民眾依身分證末碼單、雙號來進行分流，單號在週一、三、五購買，雙號在週二、四購買，週六則接受單雙號購買。但該預約網頁並未有「防呆機制」，就算身分證末碼是單號者，仍可順利完成週二或四的預約，雙號者亦同。
台灣郵政產業工會副理事長黃柏維批評，這一切的狀況就是急就章的證明。他表示，今天新上線的郵局購買三倍券網路預約系統，根本沒有在後台控管民眾的身分證字號末碼，只有透過文字提示來告知民眾要記得分流，自主點選預約買三倍券日期，但是倘若民眾點選錯星期，卻也能順利完成預約，屆時非常有可能發生民眾拿著預約的畫面截圖，親自到支局門口，卻發生無法領取現象。
此外，民眾預約成功後，也要自己截圖，自己記下來，而非系統自動提示，一不小心就會錯過時間，最後又會變成臨櫃排隊購買，預約機制根本沒有效。
黃柏維也說，線上預約是7月20日才開始，但不是15日就可以預約，雖然系統從7/20才開始准許民眾預約，不過一定會有人搞錯，15日當天就跑來郵局領。而且預約完成只是告知你那個時間點來預約的支局抽號碼牌而已，民眾還是要臨櫃完成購買手續，倘若該支局的窗口沒有人力專辦預約，屆時也會演變成變相插隊。
當初宣布郵局開賣三倍券採單、雙號分流購買，是由經濟部在記者會上主發布，不過據了解，實務執行上可能會造成很多地方的麻煩。
中華郵政內部人員表示，販售三倍券採單、雙號分流並無法源依據，這只是郵局的代辦業務之一，就政策面上來說當然會宣導單、雙號分流，減輕各支局在販售三倍券時的人潮壓力，但是其實郵局全台遍布很廣，有些偏遠地區的民眾要搭很久的車才會到郵局，如果硬要限制他們單、雙號分流購買，未免太不近人情，郵局窗口人員寧可彈性處理；但都會區的民眾，還是希望能夠依照身分證末碼的單、雙號來進行分流領取。(甘芝萁／台北報導)
