【三倍券】紙本券購雙鐵車票可換不可退 國道客運統一改為不找零

出版時間 2020/07/10
使用紙本三倍券購買車票不得退票但可換票。資料照片
使用紙本三倍券購買車票不得退票但可換票。資料照片

(新增:國道客運措施)

三倍券即將於下周三(7/15)起上路。台鐵今(7/10)宣布,紙本三倍券可購買台鐵車票及商品,也包括車站銷售的便當,但為避免兌現,使用紙本三倍券購買車票皆不得退票,但可以換票,換票不限次數,第一次換票則可免收手續費。高鐵也宣布,民眾持紙本三倍券可購買車票和商品,不可退票但可無限次數換票。

台鐵今宣布,為配合政府發放「振興三倍券」,台鐵局自109年7月15日起開放使用「振興三倍券」服務,紙本三倍券可以購買台鐵局車票及商品,如一般個人票、團體票、TR-PASS票券、定期票、周遊券、單日郵輪式列車票、台鐵夢工場、台鐵便當本舖實體店面銷售之便當、商品及飲食類。

紙本三倍券買台鐵車票 可換不可退

為避免三倍券成兌現工具,台鐵表示,依據「振興三倍券發放辦法」第八條規定,紙本三倍券之使用限制為「不得找零、轉售、兌換或退換現金」。使用紙本三倍券購買台鐵車票皆「不得退票」,即使該筆交易僅少部分金額為使用紙本三倍券支付,其他大部分為現金支付,仍不得受理退票,但可以換票。換票不限制次數,且第一次換票免收手續費,第二次以上換票需收取手續費(以現金支付),換票均依台鐵現行規定辦理。

另已綁定數位三倍券之電子票證比照現行乘車規定,其回饋機制係由電子票證公司轉請經濟部認定。信用卡及行動支付(Google Pay等)購票、退票無論是否綁定數位三倍券,均比照現行規定辦理,其回饋機制係由發卡銀行及行動支付業者轉請經濟部認定。

台鐵指出,紙本三倍券不適用電子票證加值、超商及郵局代售車票付款、車站(車上)補票、鐵公路聯運票、行李暫存及包裹業務、Joint-Pass票券、自動售票機儲值卡、貨運業務、專列及客廳車等租用車廂、車上銷售便當、商品及飲食類等服務。

高鐵紙本三倍券購票 年底前可不限次數換票免手續費

台灣高鐵今下午也宣布,振興三倍券可購買高鐵車票,若買車上銷售商品則需使用紙本三倍券,另民眾使用紙本三倍券購買車票,僅限在車上窗口購買單程或去回票,且不找零,將採「多不退少要補」,紙本三倍券購買車票將不能退票,但可不限次數換票且免手續費,不過只適用年底前班次。

高鐵公司表示,無論紙本或數位型式的「振興三倍券」均可適用於購買高鐵車票;而旅客若需購買各種車販商品,則可使用紙本三倍券結帳。

旅客使用綁定數位三倍券之信用卡,可購買高鐵車票、一般團體票、回數票與定期票,相關規範依照高鐵「旅客運送契約」條款,並無特殊規定。旅客使用綁定數位三倍券之悠遊聯名卡或一卡通聯名卡,可直接於驗票閘門感應搭乘高鐵自由座,所扣款項適用數位三倍券之累計交易金額。

高鐵表示,列車販售商品,僅受理旅客以紙本三倍券購買,且售出後無法辦理退貨;惟若購買商品有瑕疵時,旅客可持發票及瑕疵商品向高鐵公司要求更換相同品項之商品。

國道客運統一做法 三倍券購票不找零不退票

由於公路總局要求各客運業者做法統一,原本規劃三倍券可找零的統聯客運也調整措施。統聯客運課長甘杰則表示,未來民眾持紙本三倍券購買統聯車票將改為不可找零,紙本三倍券購票後不可辦理退票,避免出現兌現問題,但可以換票,且皆免手續費,旅客必須在發車30分鐘前辦理換票,若更換較長區間則須補差價。

和欣客運總經理室主任王祖明則表示,未來三倍券可購買車票,其中紙本三倍券購買車票將不找零,也不能退票,但將可提供民眾更改班次時間等換票服務。

國光客運總經理吳忠錫指出,實體紙本三倍券購買車票無法找零,且不能退票,但民眾可以免手續費換票,換票時若更換較貴區間,車票須補差價。(李姿慧/台北報導)

出版時間:08:27
更新時間:16:30

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