叫熊貓為何要等那麼久？外送員曝委曲真相。翻攝爆怨公社
外送平台近日促銷免運不斷，希望刺激民眾下單訂購，但延遲送餐、態度不佳等情況也引起民怨。一名foodpanda全職外送員就道出3大原因，哀號其實有時真的不是外送員的問題。
一名foodpanda全職外送員在臉書社團「爆怨公社」發文分享大家等餐很久的原因。該名外送員指出，由於現在免運，所以訂單爆量，甚至有單量超過外送員的情況。「所以常常有些外送員都會夾單2-3張不等，甚至更多，個人最高紀錄夾過6張。」
另外很多人以為是外送花時間，但他說也可能是「店家拖餐」。該名外送員指出，有些店家會刻意不先做熊貓的單，而先做內用的餐，也因此造成客人誤解。
外送員也坦承，除了以上兩點之外，公司7月1日取消里程獎勵也是一大關鍵，因為不管跑幾公里都是一樣的錢，導致很多人不願意跑遠單。「人人都想挑近單送，自然而然遠單就沒人要送，一拖再拖，而免運的延長活動，大概就是拿外送員的這個獎勵去補免運這個洞吧！」
該名外送員嘆，「別再一味的責怪外送員了，拖餐的原因真的不是全部出自於外送員，大家出來工作都不容易，多份體諒吧！」再加上很多人都是在下雨或尖峰時間叫外送，人手真的不一定夠用。
該文引起上千網友共鳴，有人驚呼「原來原因在這」、「完全中肯！ 我也是熊貓」、「對！有些店家會故意不做熊貓餐。」也有苦主哀號「我剛剛又被放生了，這個月第二次..等了一小時。」另有店家則吐苦水「店家忙不過來這也是事實，我們店接到單不到20秒，外送人員就在門口了，有時候單還沒來，外送人員也在門口喊單號，這種情況很傻眼！」（即時新聞中心／綜合報導）
一名foodpanda全職外送員道出3大原因，哀號其實有時真的不是外送員的問題。翻攝爆怨公社
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