武漢肺炎疫情國內有10萬多人進行過居家檢疫，衛福部自3月23日起開放受理居家檢疫者於隔期間14天每日1千元的防疫補助，但有居家檢疫民眾向《蘋果新聞網》表示，補助經衛福部審核通過卻遲未收到撥款，向衛福部詢問，才知原來當初給予居家隔離者申請補助的電子表單，並沒有提供匯款銀行「分行代號」欄位，導致無法完成轉帳手續而被退費重新申請，得再等2到3個月，直呼擾民。
不僅如此，根據衛福部統計，目前有10萬4千多人向衛福部提出補助申請，其中8萬4800人完成複審，8萬1800人成功撥款，等同約發出11.4億元；另有2900人遭駁回，其中1078件根本不是居家隔離對象，也想冒領。
對於非居家隔離民眾卻有詐領補償金的情況，是否掌握如何詐領？指揮中心指揮官陳時中下午在疫情記者會表示，系統的查核能力強大，如有詐欺行為就會依法辦理。
20歲的曾先生表示，今年2月底他從香港轉機返國，之後於3月25日他在衛福部網站申請防疫補償金，並於5月20收到審核通過通知，但接獲通過通知後，直到6月初都還沒有收到款項，致電衛福部詢問，才知道「嚴重特殊傳染性肺炎隔離及檢疫期間防疫補償申辦系統」當時給予居家隔離者申請補助的電子表單，並沒有提供匯款銀行分行代號欄位，導致他的申請因無法完成轉帳匯款手續而被退件，得再向位於他居家檢疫所在地的新北市社會局重新申請，要多花逾3個月才能拿到款項。
曾先生表示，全國疫情期間有萬名居家檢疫者，這些民眾也可能因防疫補償申辦系統電子表單此缺失而受到影響。
對此衛福部社工司科長詹恆表示，「嚴重特殊傳染性肺炎隔離及檢疫期間防疫補償申辦系統」3月23日起接受民眾受理申請的初期表格，確實沒有銀行「分行代碼」的填寫欄位，大約到3月底時，社工司有接到一些縣市政府提醒，已向銀行反應無分行代碼無法撥款的問題，不過衛福部已在4月初於申辦系統新增分行代碼欄位供民眾填寫，讓申辦流程更順暢。
詹恆表示，即使沒有填寫分行代碼，目前所有申請者也都上傳「存摺封面」作為檢核附件，一線人員若查無分行代碼，也可從存摺附件找到分行碼，一樣能完成補助撥款；雙北在疫情期間有4萬人居家檢疫，40％的申請者都集中在雙北，可能疫情前期因作業量太大，對於未提供分行代碼的民眾先予以退回，優先處理沒問題的申請件，而由於3月23日至4月初國內使用系統申請者僅千餘位，評估沒有分行代碼而受影響的申請者不多。
據衛福部統計，目前有10萬4千多人向衛福部提出補助申請，其中有8萬4800人完成複審，8萬1800人成功撥款，僅2900人遭駁回，當中大部分是資料填寫有誤，少部分是根本沒有居家檢疫者，因申報不實而退件。
詹恆表示，2900人遭駁回的申請者中，其實有1078件根本不是居家隔離對象，也想來冒領；另有86件是曾經違反居家檢疫規定，已不具補助申請資格也來申請；有些則是資料不齊，例如個案存摺照片不清楚，社工單位要求重新上傳，最後傳來的是網美自拍照，負責審核的工作人員只能「露出淡淡微笑」。(黃仲丘／台北報導)
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