受到我國邊境嚴管影響，交通部觀光局今(6/19)宣布延長出團禁令，有關暫停旅行業組團赴國外旅遊及接待來臺觀光團體入境的限制將持續至7月31日，並視後續疫情發展適時調整公告事宜。
觀光局表示，為有效防疫及衡酌疫情發展，交通部觀光局配合中央流行疫情指揮中心防疫措施，持續暫停旅行業組團赴國外旅遊及接待來臺觀光團體入境至7月31日，後續將視疫情發展，適時調整公告事宜。前揭旅客參團赴國外旅遊解約退費原則，依據國外旅遊定型化契約應記載及不得記載事項第14點(國外旅遊定型化契約第14條)規定辦理。
針對參團旅客取消7月31日以後之國外旅遊行程，其解約退費處理原則，以旅客取消時疫情指揮中心公布之國際疫情及建議等級辦理，觀光局已請旅行業者以對旅客有利者為優先考量適用，其中針對第一級「注意」(Watch)，民眾應遵守當地的一般預防措施，退費依據國外旅遊定型化契約應記載及不得記載事項第13點(國外旅遊定型化契約第13條)規定。
第二級「警示」(Alert)，民眾至當地應採取加強防護措施等地區，退費需依據國外旅遊定型化契約應記載及不得記載事項第15點(國外旅遊定型化契約第15條)規定。第三級「警告」(Warning)，民眾避免至當地所有非必要之旅遊等警示地區，退費要依據國外旅遊定型化契約應記載及不得記載事項第14點(國外旅遊定型化契約第14條)規定。
觀光局表示，旅客與旅行社間如因疫情影響取消國外旅遊行程，衍生退費爭議，得檢具相關資料先向中華民國旅行業品質保障協會（地址：台北市民權東路2段9號5樓，電話：02-25995088）申訴調處，倘調處不成，後續得再向觀光局申訴處理。(李姿慧／台北報導)
旅行社出團禁令將延長至7月底。資料照片
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