【三倍券】政院稱退貨就退券 消基會:1千元退現才合理

出版時間 2020/06/03
行政院推三倍券振興經濟。資料照片
行政院推三倍券振興經濟。資料照片

行政院昨(6/2)公布三倍券振興方案,付1000元領3000元券,7月15日開始使用至年底,有民眾提出「退貨變現」事後行政院回應,退貨時也是退三倍券,但消基會認為,3000元都退現確實不合理,但其中的1000元不是政府給的,是民眾花錢消費,1000元退現合理,其餘的2000元應退三倍券或其他券。

針對退貨變現合不合理?消基會執行董事游開雄表示,由於三倍券是現在才發明出來的,有哪些漏洞、弊病,不是消基會要去幫政府補漏洞或設想,但站在保護消費者立場,這3000元不是政府免費給,是民眾拿1000元換來的,所以其中的1000元,是不能被打折扣的。

游開雄也說,假設民眾購買3000元商品,之後要退貨,要全退現金確實不合理,但其中的1000元本來就是民眾花1000換來的,所以退1000元現金是合理的,另外換來的2000元可以退換貨券或同額禮劵。

另外,消基會秘書長吳榮達表示,消基會認為這次政府推出的三倍券與「商品(服務)禮券定型化契約應記載及不得記載事項」規定相似,而根據契約規定,禮券不能約定使用期限。

吳指出,消費者自掏1000元去買三倍券再使用,所以就那1000元部分,是不是期限屆滿後若未使用完畢,就要退費,若不能退費也應該針對那1000元不要有期限上的限制。

假設消費者在年底前僅花費300元,政府應該退還1000元,若花費1200元,仍退1000元,假設花費2200元,那就退800元,就是先扣除政府的2000元。(陳怡文/台北報導)

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