視障店員被推打!店長竟挺奧客 家樂福挨轟後改口會協助

出版時間 2020/05/19
監視畫面中家樂福視障店員遭顧客連續推打。翻攝自「爆料公社」
監視畫面中家樂福視障店員遭顧客連續推打。翻攝自「爆料公社」

有網友昨晚在「爆料公社」上發文,稱內湖家樂福便利購視障店員莫名遭顧客推打,但店長事後卻想息事寧人,還說店員如果報警可能會被解僱,發文網友氣憤說:「這樣跟動手打人的有什麼兩樣?」。不過家樂福總公司今回應稱是誤會,如店員堅持提告,法務部門也會協助。

根據發文網友提供疑似家樂福內部監視畫面,有一顧客疑似因換貨糾紛,連續出手推打了家樂福結帳店員兩次,力道之大,害體型瘦小店員被推得倒退,險險跌倒,影片中店員被嚇到只說出:「他打我」,最後有穿著白襯衫男子介入,擋在兩人中間,才讓該顧客停手。

影片中現場有其他顧客仗義發聲,斥責該打人顧客:「不買就不要買,幹嘛打人呢!」、「明明就打人了還沒有,有錄影拉!」、「怎麼就你可以打人,人家不能講你」,該出手顧客最後還惱羞成怒,也試圖衝向該發聲顧客,幸好也被白襯衫男子阻止。

發文網友在文中表示,發生地點是台北市內湖路一段家樂福,畫面中白襯衫男子為店長,並稱從旁了解,該挨打店員一隻眼睛弱視,無法騎機車,每天辛苦搭車來內湖上班 ,除罵打人顧客欺負人,更不滿家樂福店長事後對該店員說,如果報警可能會被解僱,發文網友罵:「為什麼欺負人欺負到這樣?」、「這樣跟動手打人的有什麼兩樣?息事寧人?」

看完該影片網友都很氣憤,有網友大罵:「當弱勢好欺負,告死那老頭,支持你!」、「不要姑息養奸!告他!顧客不是永遠至上!主管應有作為!」,還有網友稱:「這家我常去,這個年輕人真的很認真」。

家樂福今表示,不樂見顧客在店頭對店員動手,店員如要提告,人資及法務部門都會提供協助。

家樂福表示,據了解當天顧客就因退貨和店員出現糾紛,店長也協助退貨,但該顧客當天又二度到店,和店員在言語上又起了衝突,才出現後續推打動作。

業者澄清店長並沒有阻止挨打店員報警,也沒有說報警就會解僱,僅是提醒爭執當下雙方口氣都不好,且要呈報總公司法務等,希望他緩緩。業者稱考量到該店員近日心情波動,已暫時調往後場,一旦該店員準備好,隨時可回到結帳櫃檯服務。(朱正庭/台北報導)


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