家樂福5月13日上午10點於網購平台限量開賣440組Switch組合包。資料照片
武漢肺炎疫情全球蔓延，民眾宅在家時間大增，也使任天堂Switch遊戲大熱賣，民眾一機難求，家樂福5月13日上午10點於網購平台限量開賣440組組合包，但北市李先生向《蘋果新聞網》投訴，當日下午卻以訂單超賣為由，單方面取消訂單，讓民眾不滿期待落空。
北市李先生表示，他當天上網搶購，也收到刷卡通知，認為這次有搶到，訂單成立就立刻再去購買其他遊戲片、配件，沒想到下午近3時，就收到家樂福「超賣」通知。
李先生說，雖然訊息有說有貨會再通知，但時間太含糊，到底何時到第二批貨？難不成要3、4個月以後嗎？也不知道他是第幾批才能拿到，他不相信家樂福都沒有下一批到貨資訊。他僅希望家樂福能給一個明確時間，對超賣有交代，畢竟這是家樂福疏失，應該要增加採買數量，供給購買的民眾，不是取消訂單就沒事，最好能在一個月內出貨，若無法也應該要有誠意的賠償，不管是用禮劵還是其他方式。
對此，家樂福表示，目前了解因為系統問題的確造成超賣，目前除了針對未能拿到商品的顧客除了緊急通知，並進行退款外，未來若有到貨，這些顧客也享有優先預購。目前已預計在近日會再提供二百組，但內容略有不同，給被取消訂單的顧客優先購買，預計五月底前寄出。若還是有不足，之後若有到貨，這些顧客仍有優先購買權，但後續到貨數量任天堂仍無法確認；另外也會針對被取消訂單的顧客，致贈一百元線上折價券。（陳怡文/台北報導）
家樂福因系統問題超賣Switch。讀者提供
一指在APP內訂閱《蘋果新聞網》按此了解更多
最熱獨家、最強內幕、最爆八卦
訂閱《蘋果》4大新聞信 完全免費
訂閱《蘋果》4大新聞信 完全免費
