中油遭駭「毒發」4天仍未排除 民怨排完口罩換排加油太扯

出版時間 2020/05/07
民眾昨到新店中正路加油站,無法加油。民眾提供
民眾昨到新店中正路加油站,無法加油。民眾提供

(新增:中油社子加油站機車區無法加油)

中油總公司資訊系統遭駭攻擊導致加油站當機至今已4天,雖然中油前天(5/5)表示已恢復正常、僅零星加油站的電腦「餘毒」未清,但昨、今陸續有民眾向《蘋果新聞網》反映,雙北多處加油站仍無法加油,加油比排隊買口罩還麻煩。對此中油表示,已投入155人「分區排檢」、逐站檢測電腦,民眾到站加油可能正好遇到泵島電腦暫停發油重整作業,並非斷油,但何時完成「分區排檢」仍未定。

中油周一(5/4)中午傳出總公司資訊系統遭駭攻擊並緊急斷網,導致全台加油站無法使用捷利卡、車隊卡及「中油PAY」APP支付,只能以現金或信用卡加油,中油前天雖表示已恢復正常,僅零星加油站的電腦「餘毒」未清正在排檢。但有民眾向《蘋果新聞網》反映,台北市及新北市仍有不少加油站高掛「電腦當機,無法營業」的告示。

投訴民眾指,今天去台北市濱江加油站發現站內掛出「電腦當機,無法營業」牌子,而昨早新北市永利加油站及中和加油站也說不能加油、但2小時後又說修好;他表示,趕著上班及加油時,如果三不五時遇到加油站「電腦當機」,站內人員還要消費者繞去附近的加油站用現金加油,真的很麻煩。

另有民眾表示,到了加油站,才發現站內電腦當機不能加油,人工加油或自助加油不能用,站內人員還說「不知道什麼時候修好」,他質疑「國營事業中油會不會太混了?民眾加個油,東奔西跑,加油比排隊買口罩還麻煩」,疫情好不容易趨緩,不用排隊買口罩,如今中油卻要民眾像排隊買口罩一樣,開車滿街跑到處找加油站,「會不會太扯了」。

今天(5/7)傍晚又有民眾向《蘋果新聞網》反應,他下午到中油的社子加油站加油,結果因為機車加油區的網路異常,機車加油區無法使用。

對此中油表示,加油站遭到駭客攻擊後已重新修復並繼續營運,但為謹慎、確保資訊安全,正逐站重新檢測電腦,因此民眾到站加油可能正好遇到泵島電腦暫停發油重整作業,並非斷油,敬請民眾體諒;5月4日遭受惡意程式攻擊後,中油立即動員檢視修復營運系統及加油站電腦。

中油也說,加油站的現金及信用卡未受影響,維持主要營運,個別加油站所屬泵島及營業室受損嚴重前、後台機器,目前正安排檢修,針對運作中的電腦進行分區、分泵島重新檢修,因此民眾可能是遇到泵島上的電腦暫停發油。

至於何時可以完成「分區排檢」逐站重新檢測電腦?中油表示,目前已投入155人,「分區排檢」全合600多站,共計3000多台電腦,但每台腦中毒狀況輕重不同,軟體採用WINDOWS 10 的電腦中毒嚴重,檢修時間較久,軟體採用WINDOWS 7 的電腦中毒狀況較輕,檢修時間短,所以何時可以完成「分區排檢」仍未定。至於外包給哪一家廠商負責資安,中油也不願透露。(許麗珍/台北報導)

出版: 15:59
更新: 18:44

民眾反應中油社子加油站,今天因機車加油區的網路異常,無法使用。民眾提供


一指在APP內訂閱《蘋果新聞網》按此了解更多


最熱獨家、最強內幕、最爆八卦
訂閱《蘋果》4大新聞信 完全免費