中油前天(5/4)中午傳出總公司資訊系統遭駭攻擊並緊急斷網，導致全台加油站無法使用捷利卡、車隊卡及「中油PAY」APP支付，只能以現金或信用卡加油。中油昨(5/5)表示，已恢復可用捷利卡及車隊卡。但民眾今(5/6)向《蘋果新聞網》爆料，今早9時到新北市永利加油站及新店中正路加油站等，卻因「電腦當機，無法營業」，無法人工加油，也不能使用現金加油。中油強調總公司的資訊系統連線已修復，但個別加油站的電腦病毒還沒清完，無法加油屬零星狀況，希望今晚可全部更新完畢。
中油前天傳出總公司資訊系統受勒索軟體攻擊並緊急斷網，全台加油站無法使用捷利卡、車隊卡及「中油PAY」APP支付，只能以現金或信用卡加油，受影響100多站，其中雙北市約80站最多。中油昨(5/5)表示，前晚近12時已重新建立系統，加油站已恢復可使用信用卡、捷利卡及車隊卡，但「中油PAY」APP支付於昨晚20時修復。
民眾向《蘋果》反應，今早9時多到新北市永利加油站想加油，加油站外告示牌卻顯示「電腦當機，無法營業」，加油人員及站長都向消費者說，只剩自助加油可用，人工加油無法使用。投訴民眾表示，自助加油限使用信用卡，很多老人家沒有辦信用卡，用現金根本無法加油。另外，PTT有網友反應，今天半夜中油狂call相關人員半夜出勤加班處理病毒，懷疑中油爆發第2次的勒索病毒感染。
該民眾11時多又到中油位於新店中正路加油站，也發現無法人工加油，也不能使用現金加油，加油站員工告知，整個新店區只有大豐加油站可以用現金加油，其他的加油站都只能刷信用卡自助加油。
《蘋果》致電永利加油站，站內人員表示，因前天電腦中毒當機後，人工加油至今一直沒修好，還得繼續清病毒，因此「目前只剩自助加油可以用，人工加油無法使用」，因自助加油限制要用信用卡付油錢，若民眾要用現金加油，可到鄰近的中和加油站。《蘋果》再致電中和加油站，站務人員說，今早因系統異常，只能人工加油，自助加油因為後台電腦無法正常運作，因此暫時不能使用，但在10時左右，自助及人工加油「暫時全部都修好了」，使用信用卡或現金都可以加油了。
對此，中油總公司表示，前晚近12時已重新建立系統，指的是總公司的整個系統及網路都恢復了，但是每個加油站有10部左右電腦，包括收費亭的「前台機」電腦，營業室的「前台機」電腦，以及自助加泵島的電腦等，各加油站的個別電腦，因為病毒尚未清乾淨，無法連上總公司網路，屬於個別零星狀況，目前重灌電腦盡速處理中。
中油強調，並不是第2次遭勒索病毒感染，而是前天被駭後，各加油站還有零星的問題沒解決，對於受駭被影響的100多站，發現都是採用WINDOW 10電腦軟體的加油站，中毒嚴重的站點，前台及後台的電腦程式畫面會反白，須關機而無法加油，前天優先搶修，並於昨恢復刷卡加油；受駭較輕微的站點，因為還可刷卡加油，但程式更新需要花時間，列為後續更新程式排班，目前都陸續更新程式中。
中油表示，某些加油站，前天因電腦程式裡的「發票程式」中毒，自助加油改由人工加油補打發票，加油站是三班制且24小時營業，為趕工修復「發票程式」，以利加油站24小時營業，因此今晨找外包的廠商到場修復，均有支付加班費，並非網路所指「爆發第2次病毒感染，半夜急電人員出勤加班處理。」
中油表示，因為「發票程式」有病毒，確實內部的帳需要時間核對釐清，部分站點也還有零星狀況，全面更新程式才是治本方法，但更新程式需要時間，預計今晚可以更完畢所有受影響加油站的後台電腦程式。（許麗珍／台北報導）
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