5月1日勞動節連假即將到來，加上連續兩天零確診，相信有不少民眾早悶不住想出外走走，為避免人潮過度聚集，形成防疫破口，交通部也在「高速公路1968」APP上增加人潮熱點參考，讓民眾自主進行人潮分流。據《蘋果》所掌握資訊，這次交通部委託中華電信利用手機訊號推估景點人潮數，只要人數高於該景點假日高峰遊客平均數以上，就會呈現橘、紅燈，提醒民眾避開人潮。
先前交通部表示，「高速公路1968」APP顯示的195處、216個熱點，是中華電信透過大數據統計過去三個月人流量最多前100處，加上內政部建議84處夜市、菜市場及疫情中心建議11處熱點，每10分鐘更新一次，方便民眾即時掌握車流與人潮狀況。
由於先前清明連假時，各地景點湧現爆量人潮，嚇得中央疫情指揮中心急忙對熱門景點周邊民眾發布「國家級警報」，提醒避開人潮，這次交通部則是超前部署，希望在民眾前往之前，就能預知景點人潮。
知情人士指出，這次進行的景點人潮參考資訊，原則上是以該地近三個月、高峰人潮平均數作基準，只要低於平均數，就呈現綠燈；人潮高於平均人數15％以內，則呈現橘燈，但如增加超過15％以上，就會亮起紅燈，但都會依照當地狀況彈性調整。
交通部解釋，這是利用中華電信的大數據分析資料，升級「高速公路1968」APP，綠色代表正常、人潮少；黃色代表略多、人潮稍多；紅色代表擁擠，建議人潮分流。對於相關細節，中華電信低調稱僅是受委託單位，不方便主動多加說明。
國家通訊傳播委員會（NCC）表示，有別災防告警訊息、類細胞簡訊，因基於防疫公益所需，是透過該會協調電信業者義務配合，這次則由交通部委託中華電信辦理。
據了解，中華電信在人流大數據分析服務著墨已久，包含商圈人潮熱點分析，作為業者開店選址之用，部分縣市政府過去也曾要求中華電信提供景點遊客人流資訊，作為規劃參考，這次是第一次進行全國性景點遊客人潮分析。
這次景點人潮推估，是根據中華電信用戶連接上景點附近基地台數據，比對過往連線紀錄來分析，以中華電信行動用戶在國內市佔率有三、四成為基準，去推估出當地總人潮量，不限有無下載1968 App，但相關數據都去識別化，僅分析連線狀況，不涉及個別用戶個資，避免侵犯隱私
中華電信這套分析方式已練兵多時，先前用來推估台灣燈會參觀人數，並分析遊客對於燈區的喜好，作為主辦單位觀光行銷及交通規劃依據，歷年各地跨年、選舉造勢等重大活動，中華電信也全力支援當地手機訊號，也累積不少歷史數據，加上中華電信又有業界最多、近1千1百萬用戶，更增加分析準確度。
據了解，各景點分析方式不盡相同，像墾丁佔地廣大，除南灣、墾丁海水浴場等都拆開提供資訊，長度不短的墾丁大街也拆成四處分析，提供民眾參考。
交通部這次推出景點人潮參考，原理也接近許多民眾手機必備使用的Google Maps中的即時路況，該功能並非接取交通警政單位資訊，而是將使用地圖用戶傳回的定位資訊，進行大數據分析，只要塞車，地圖上道路就會呈現紅色，橘色則是壅塞，綠色則順暢。
據了解，Google依據每一隻手機傳回的定位資訊，推算用戶行駛速度和方向，也和歷史紀錄進行比對，分析數量是否有異常增加，只要速度緩慢、裝置數目較平均增加，就可間接判斷出該路段塞車，只要使用的裝置越多，就會越準確，甚至可以預測路況。
但這種大數據分析，多少也會有盲點，會和現場實際狀況不盡相同，如Google Maps就曾被行動藝術家惡搞，該藝術家同時拖著99部手機上路，造成他行經的路段，Google Maps上路況資訊都顯示為塞車。（朱正庭/台北報導）
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