【疫境求生】量販龍頭砸8億振興 鮮乳業者新品衝網路集資1天達標

出版時間 2020/04/25
不景氣砸8億振興,家樂福業績提升2成多。業者提供
不景氣砸8億振興,家樂福業績提升2成多。業者提供

(新增:鮮乳業者積極搶市)

武漢肺炎疫情目前仍看不見結束的盡頭,許多業者放無薪假甚至倒閉,但民眾仍要過活,也為量販、外送帶來商機。量販業龍頭家樂福不敢停下前進腳步,日前自行放送8億元振興券,為業績提升2成多,今年也陸續增設行動車隊、得來速、halal清真認證商品,搶攻偏遠地區、防疫民眾、穆斯林荷包。也有鮮乳業者不畏景氣寒冬、仍全力上網衝刺替新品集資,竟然不到一天就達標。

因應疫情,家樂福響應政府紓困,自掏8億元在4月19、20日兩天於全台分店推出不限金額贈送1600元振興券,4月22日至5月5日開放使用。好康如母親節熱門鍋具原下殺5.2折、搭配振興劵可達4.7折,購物中心商店街或美食街活動則到5月10日,單筆消費滿500元可使用50元劵。

《蘋果新聞網》向家樂福進一步了解各項措施。談及今年業績,家樂福說,2月份實體店成長不大,3月份因疫情升溫民眾搶購物資才攀升,但物資買了之後需要時間消化,所以4月份又趨緩;最近因開放振興劵使用,業績又衝起來,該檔期也針對穆斯林推出halal認證商品,單筆購買齋戒月商品每滿499元可抽1萬元提貨劵,目前穆斯林在國內人潮數約3萬到40萬人,相關業績已成長1成多。

移動店家、得來速上陣 穆斯林客層也強力促銷

出於防疫考量,消費者不一定想進賣場購物,家樂福3月構想得來速,4、5月彰化、花蓮共2家店陸續實施,目前家樂福量販店有68家、便利購69家,共137家,由於得來速必須在合乎法規的條件下執行,不能影響通行,且有些門市空間有限,並非所有店家都可執行,家樂福預計會再擴增1至2家實施,後續也會再評估,商品則以泡麵、飲料、清潔用品等產品為主,品項數目在百項以內。

家樂福也透過線上購物了解很多消費者都在偏鄉,經過考量,今年1月底在新北烏來嘗試以「行動車隊」服務偏鄉,目前車隊是向物流商租用,包含2輛大型物流車、2輛冷藏車、1輛貨運車,貨量可達500件,試行發現效果很好,3、4月開始提供固定服務,目前宜蘭地區1個月2次,其他5個地區每月一次;往後除了增加服務地區,打算成立專屬車隊,變成移動店家。
 
由於出車一趟任務成本耗費龐大,即使疫情導致不景氣,家樂福表示仍願投入服務。家樂福也說,店家沒有人不攻電商,但全台2300萬人市場,電商總會飽和,在這種情況下,移動式店面等於實體店面再延伸,畢竟多數業者店點都在都市,山區幾乎沒有,偏鄉僅柑仔店營業、貨品不那麼齊全,但長期評估,在山區開店一定不划算,以移動車隊方式營運,經濟效益上是划算,居民也會成固定客源。

百貨通路業績受衝擊 鮮乳品牌登網集資創佳績

美國疫情是全球最嚴重,各地餐館、學校關閉,導致農場鮮奶無處銷,大量鮮奶被迫倒水溝。台灣有鮮乳品牌也因百貨人潮減少受衝擊,但品牌不畏消費趨緩現狀,仍將新品登網集資,以往集資破百萬要花上2至3天,這次不到24小時就達標,同時也找超商合作製成美味食品,其中泡芙銷量是以往店內販售其它泡芙量的6倍,推估民眾受疫情影響,健康意識抬頭。

全台唯一大動物獸醫師成立的「鮮乳坊」直言,牛每天都會泌乳,不會因為疫情就停止或少產一點,在這艱難的時刻,不能因為疫情退縮,但通路之一的百貨因人潮減少,業績確實受影響,所以提供合作夥伴採購優惠,自發協助店家推廣,鼓勵外送。
 
在不景氣氣氛之下,許多業者停止或暫緩執行原先商業規劃。鮮奶坊則決定持續按造原先規畫執行,如與全家便利商店一同力挺農民,上架很多小農相關商品如泡芙、霜淇淋等,讓這些鮮乳化為產品在逆境中成長,銷量也出現誇張數字,如泡芙是以往全家販售泡芙量的六倍。

「做對的事情,消費者不會不買單」

另外,鮮乳坊2015年集資起家,隔年再開集資認養第二個牧場,這次與豐樂牧場籌備三年為誕生台灣第一瓶A2β酪蛋白鮮乳,透過單一乳源飼養方式,讓該牛奶只擁有A2β酪蛋白鮮乳,這種蛋白質結構貼近母乳的蛋白結構,更加親和人體也更容易吸收,A1β酪蛋白較容易誘發過敏。
 
鮮乳坊也察覺,這次疫情延燒至今,在家工作者變多,接觸網路也變多,使這次集資受關注增加,不到24小時就突破100萬元,參與者年齡層在30至35歲間女性較多,甚至有人一次刷卡花10多萬元購買大約5年份的牛奶。
 
鮮乳坊認為,民眾健康意識抬頭,在選擇零食、早餐的時候,會選擇比較天然或標榜來源清楚的食物,「只要是做對的事情,消費者不會不買單」。(陳怡文/台北報導)

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疫情影響消費者不想進賣場,家樂福陸續推出得來速服務。業者提供
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家樂福1月底推出行動車隊服務偏鄉。業者提供
振興券。業者提供
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鮮乳品牌新品登網集資不到24小時破百萬元。業者提供


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