(新增:網路相同案例討論)
大人、小孩都瘋狂蒐集的28款蔬果公仔,你蒐齊了嗎?全聯日前推出「蔬果總動員」公仔滿額贈活動。由於公仔從外包裝、造型與氣味都與軟糖近似,高雄一名身心障礙男子,竟配水服用,一口氣把5隻公仔吃下肚。所幸經醫師處置,兩、三天後已陸續排出體外。嚇壞的家長向《蘋果新聞網》投訴,盼業者注意包裝及賣場警示。全聯透過書面表示,針對個案反映,往後類似活動,會再加強警語標示,以免消費者誤食。
連鎖超市龍頭、全聯福利中心在3月20日推出滿額贈公仔活動,本預定4月23日才截止,但這批每隻約3公分左右,如「甜椒大盜」、「香甜芒果弟」、「青蔥俠」等將蔬果擬人化的公仔,由於造型精巧可愛,引起民眾瘋搶蒐集,共1,242萬隻公仔不到一個月已贈送一空。
將5隻公仔吃下肚的是37歲的安安(化名),患有自閉症、智能不足及癲癇,領有極重度身心障礙手冊。安安的母親接受《蘋果》訪問時回想,4月12日晚間6時許,她煮飯時轉頭看到垃圾桶出現五個撕開的包裝袋,驚覺不對勁,詢問安安「東西呢?」才知道他把公仔配開水嚥下去了,當下緊張得大叫,因不知道包裝內的東西是什麼,擔心會傷到安安,趕緊帶安安到醫院掛急診。
安安的母親說,醫生看過她帶過去的包裝,也不禁反問:「5個會不會太多了?」但因公仔是塑膠製品,X光根本照不到,醫生考量全身麻醉取出有風險,評估有機會可自然排出,當晚回家吃食物纖維促進排便,沒想到安安隔天正常吃喝,卻沒排便,讓她一度緊張不已。到了第三天,安安中午上完廁所,安安母親還來不及檢查就被沖掉,直到安安晚間如廁,總算在糞便中找到一隻「香甜芒果弟」公仔。
《蘋果》採訪時,安安剛好被姐姐從日托中心接回,一看到採訪現場桌上有蔬果公仔和包裝紙,當下又要拿起來放入嘴巴,父親看到連忙阻止說:「不要再吃了,那個不是糖!」
安安媽媽說,安安從小帶到大,自認教育得不錯,37年來都未亂吃過東西,這次竟然把公仔當糖果吞下肚,讓她感覺很沮喪也很納悶,認為可能是安安自8個月大就養成喝水吃藥的習慣;加上把公仔當成色彩鮮艷的誘人糖果,因此誤食。
安安媽媽表示,她除了包裝正面「蔬果總動員」幾個大字,背面的警告與注意事項,字體過小,其實自己「1個字也看不見」,但她很清楚不能吃、也不給安安玩,所以拿回家後放在電視旁邊,和桌上零食區隔開來。不過她也坦言,她自己購買時也沒注意到賣場是否有警語提醒,沒事先提醒安安,覺得自己有疏忽。
事發後,安安媽也曾打電話給店家,希望能加強警示。她語重心長地說,這款公仔與其它糖果、零食包裝太相似,遇到安安這種智能不足,或是3、4歲的孩子,可能看不懂警語,就會造成誤食。她也假設,若是有跟她一樣看不清楚的長輩,把公仔當零食送給孩子,後果也是難以想像。安安媽媽事後在社群分享此事引發不小共鳴,她說朋友們也都認為,包裝太像糖果、公仔又小小的、很像QQ糖,確實有可能誤食。
《蘋果》前往數家全聯賣場查看,有部分店家在現場特別製作公告,提醒消費者蔬果總動員公仔不是食品,「注意勿讓未滿適用年齡孩童取得!」至於原包裝上標註的警告及注意事項,則載明本玩具不適合36個月以下兒童使用,要在成人監督下使用、勿放入口中以免誤吞食等。
針對安安誤食狀況詢問全聯回應,全聯表示因發言人會議無法受訪,僅透過書面回應表示,蔬果總動員公仔均有通過玩具檢驗報告,材料與包裝上標示都有符合規定,「針對個案反映,我們也會再做內部討論,若日後有再推出相關活動,也會再加強警語標示,以免消費者誤食。」至於公告提醒則是授權各店彈性張貼,特別再製作以提醒消費者以免誤食。
根據全聯官網資訊,蔬果總動員活動,是全店單筆消費滿400元贈送公仔1個,蔬果單筆每滿400元加贈1個,共有28款,其中有3款特別款、1款隱藏版,製作總數量高達1,242萬筆,活動上月20日起跑,原定進行5周至本月23日,但因反應熱烈,贈品已提前送完,預計此活動創造近50億元驚人業績。
《蘋果》在網路搜尋調查,確實有多名部落客在公仔開箱文中提到,「最近大家去全聯採買有被送軟糖嗎」、「以為店員請我吃軟糖」,也人則主動加註「本系列包裝袋極類似軟糖,請務必避免讓幼兒拿到或誤食」,都顯示民眾對於蔬果總動員贈品,從包裝到公仔都有被誤食的疑慮。(周昭平/高雄報導)
發稿時間 0005
更新時間 0937
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