武肺疫情衝擊旅遊產業，交通部觀光局規劃紓困金額，讓旅遊業公協會提出人才培訓計畫，業者若派員工參訓，可領政府補貼，但《蘋果新聞網》接獲民眾投訴，旅行業品質保障協會(品保協會)辦理的受訓課程竟是在密不通風的教室上課，戶外課程還安排吃合菜，病毒傳播可能性頗大，認為應取消課程。
該投訴人表示，品保協會執意在此嚴峻疫情當下，硬開課程賺錢，美其名是協助旅行業員工轉型，參訓者可領取費用，但實際上旅行社老闆是為了此補助強迫員工上課，因該補助金額直接匯到公司帳戶；但一班學員80人全擠在密不通風的教室上課，還搭遊覽車，一車33人到外地考察，還被安排吃合菜，根本是交換口水跟病毒。他表示，參加者都是被迫上課，其實內心怕得要死。
品保協會副秘書長吳美惠說，武肺疫情讓旅行社營收掛蛋，因此交通部提出「協助受重大疫情影響觀光相關產業轉型培訓實施要點」，品保協會依據要點規畫課程讓業者派員工來受訓，共辦理四期、八梯次，包含32小時室內課程、16小時戶外交流，室內上課地點位於松江路的101會議中心，該處有對外窗，但因都有開冷氣，所以關窗。
吳美惠強調，學員進入上課教室前都需先量額溫，講師與學員全程戴口罩，且學員須坐固定位置，並拉開彼此間距離。至於遊覽車使用部分，則是租用45人座車，一輛載33人；下一梯次則會再協調增加車輛，拉開學員乘車距離。
餐食部分，吳美惠說，已經都請配合業者以便當方式處理，但的確這一梯次時間緊迫，昨中午是讓學員吃合菜。
有旅遊業者無奈說，真的因為疫情公司都沒業績了，又要發薪，才會派員參加培訓課程，「怎能說是強迫？」這名業者說，品保的課程一開放報名就秒殺，但學員對課程環境安排有疑慮，都可調整。雖然補貼的參訓費用是撥入僱主帳戶，但政府也要求僱主不得裁員、不得減薪超過2成，才會核撥這筆費用，不然老闆會真的只剩裁員一途。
根據交通部訂定的人才培訓實施要點，參訓人員核給每人每小時158元培訓費，每月補助時數120小時為限，最高補貼18960元。參訓人員有僱主者，培訓費撥入僱主帳戶，無僱主者，現場發放或撥入參訓人員帳戶。(甘芝萁／台北報導)
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