【社交距離】排隊名店開炮! 林聰明沙鍋魚頭:要員工用怪手上菜嗎?

出版時間 2020/04/01

(更新:新增顧客踏腳印排隊照片)

為了防疫,中央流行疫情指揮中心昨要求民眾保持社交距離,室外至少1公尺、室內1.5公尺,之後研擬開罰;「沒辦法實行啦!」嘉義知名餐飲店、林聰明沙鍋魚頭店老闆林聰明炮打中央,直言:「我們每天至少有150人排隊,1人1公尺就150公尺了!相當好幾十間店面,如果每間店都趕人,顧客被趕到路中央,車子來,不知要跑到那裡去!」

《蘋果新聞網》今到該店觀察,從中午開店以來,客流不斷,直到晚上7點多內用號碼燈號已近400號,加上外帶客人,今天來客數總共超過千名客人,現場平均約30多人排隊等候內用,晚上8點之後不再收客,今天共發出450號。

為了舒緩排隊人潮,該店第二代接班人林佳慧說,外帶區品項已從20項減至9項,且大多已先打包好等待客人,平均等待時間不到3分鐘。內用區客人也不會等太久,一來是換桌率很快、店內桌數夠,有40桌,換桌時間平均1、20分。但明日起為例假日和連假,來客數會倍增,會發生什麼樣的狀況還有待觀察。

針對中央為防疫祭出的社交距離規定,林聰明昨也質疑,「員工端菜上桌可以用怪手嗎?還是要去靠近顧客才行。」他批評,符合民俗、民風和民情才是政策,政策要落實,還是要百姓可以接受;說一個天高皇帝遠的,「你叫夫妻不睡一起很簡單,但你叫我服務業不接觸客人,那是不可能的事!」

不過,第二代接班人林佳慧緩頰說,今天起會在店門口每隔1米噴一個腳印,讓外帶顧客踩著腳印排隊《蘋果新聞網》今上午前往查看,店家開店前已於店門口設置動線,地上也每隔1米噴上黃色足印,顧客都要量額量、酒精消毒才能入店;中正大學楊同學說,在防疫艱困時期可以體諒,一名黃小姐也說,並不會覺得麻煩。
 
林佳慧說,配合政府防疫政策,目前客人都很配合,如果出現尖鋒人潮的話,會以大聲公、麥克風提醒客人保持一定距離。

關於室內桌子和桌子的距離要間隔1.5公尺的規定,林聰明覺得合理, 但對於外帶顧客排隊要距離1公尺,他則認為會有問題。林聰明說,店外經常有150人排隊等外帶,這樣就要排150公尺,「你知道150公尺多長嗎?是幾十間店面啊!」如果這些業者都趕人,不讓排隊人龍擋住門口,那顧客只能排到路上,車子來了要逃到哪去?何況有些小孩離父母太遠的話會哭,「這種政策根本沒辦法實行!」
 
昨天該店臉書上寫公休,但仍照常營業,林佳慧說,因為網路設定每週一定會有一天公休,那是程式設計規定。但該店幾乎全年無休。《蘋果新聞網》昨觀察,在傍晚5點多吃飯時間,店內顧客已有8成滿。
 
林佳慧說,平常晚餐時間,顧客還要排隊等候1、20分,到店外帶沙鍋魚頭的客人還有150至200人不等,昨天臉書寫公休,外帶客才減少一半。
 
林佳慧說,昨晚6點多,嘉義市衛生局長張耀懋到店內,那時店內已經是客滿的。而她們店內的檜木桌椅,每桌之間的距離以前就有超過1.5米,因為父親希望讓顧客用餐坐得舒服,店內用餐這部分與中央規定不會有問題。
 
另該店原本營業時間是中午12點到晚上10點,現在改成中午12點到晚上8點,也是在減少顧客到店內用餐時數。

保持社交距離的政策衝擊餐飲服務業。嘉義市排隊名店福義軒表示,26日起取消家庭號蛋捲的販售,目前已無排隊人潮。(徐彩媚、李宗祐/嘉義報導)

發稿時間 00:05
更新時間 22:43

林佳慧依據政府規定在動線上噴上黃色足跡讓客人有所依循。李宗祐攝
上午即在店門口整理動線。李宗祐攝
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客人聚集於店門口前等待正式營業進店,之間的距離很難保持1公尺。李宗祐攝
入店前要測額溫、消毒。李宗祐攝
開始營業林佳慧的手就沒停過。李宗祐攝
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室內用餐桌與桌間保持1.5公尺距離,林聰明認為很合理,但外帶顧客要距離1公尺,他則認為會有問題。徐彩媚攝
沙鍋魚頭昨在網路上公告休息,但顧客到店用餐仍一度客滿。徐彩媚攝
要進入林聰明沙鍋魚頭店消費的顧客,要先量額溫並用消毒水乾洗手。徐彩媚攝
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排隊民眾也盡量宣傳保持1公尺距離。徐彩媚攝
林聰明沙鍋魚頭公告防疫做法。徐彩媚攝
沙鍋魚頭昨天生意興隆,林佳慧應接不暇。徐彩媚攝
排隊民眾在店門口前,偶而會有車輛經過,店家不斷呼籲民眾小心來車。李宗祐攝
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晚餐高峰時段店門前排隊客人有30多人,巷弄狹小要保持1米距離有困難。李宗祐攝
外帶顧客踩著腳印排隊,保持一公尺以上距離。李宗祐攝


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