防範武漢肺炎疫情擴散，加上近日桃園傳出長照護理師確診消息，為降低養護機構的住民群聚感染風險，台東縣衛生局從昨日（23日）宣布，縣內26家住宿式機構將全面禁止民眾探視住民，直至中央流行疫情指揮中心解散止。
衛福部台東醫院附設護理之家目前收容67名住民，楊老先生10多年前因病氣切，身體狀況不佳，住進護理之家。當時楊老太太不到60歲，還算有體力，每天走路到醫院看先生，有時候熬了雞湯就帶過去。不過近5年來，楊老太太因膝蓋嚴重退化，來護理之家探視先生的頻率愈來愈少，有時只能每周探視1次。
得知禁止探視的消息，楊老太太忍不住傷心落淚，「老公一直很依賴我，每天傍晚我要親手幫他擦臉，他才肯吃飯，現在只能用視訊電話看著他，光想到這裡，就不知該如何是好？」楊老太太一面說，眼淚斗大地落下。
部東醫院附設護理之家護理長張緯梵表示，其實早從1月起，已察覺出機構住民開始呈現出情緒低落現象。即使當時疫情雖剛起步，但衛福部對防疫的要求逐漸轉趨嚴峻。
張緯梵說，過去部東醫院附設護理之家每月會為機構住民安排慶生會，特別邀請社福團體為住民演出，但自2月開始，只能一一婉謝社福團體主動表演的好意，根本不敢進行任何聚眾的娛樂活動。
自3月起，護理之家開始將住民下床活動的時間「單獨排開」，張緯梵說，代表住民能夠一起看電視或互動交談的時間變少，孤單獨處的時間拉長，「已明顯知道機構住民心情沮喪。」
在全台疫情逐漸蔓延的這段期間，張緯梵考量機構住民與工作人員的疫情安全，部東醫院附設護理之家開始限制家屬探視的時間，好幾波住民的反彈情緒，仍舊持續醞釀。
張緯梵才剛下班，立刻有2、3位家屬前來部東醫院責問她：「台東又沒有疫情，你們為什麼要做到這麼絕情？」甚至質問：「不能探視到底要到甚麼時候？」即使每次得耐心向家屬解釋了快1小時，張緯梵仍未能得到家屬的諒解。「我能體會他們的激動的心情，但疫情什麼時候結束，我真的回答不出來。」
目前部東醫院安排每周2天輪流預約，讓家屬能在護理之家門外等候，再將3位住民推送到門邊探視5分鐘，親情隔著玻璃，終究還能實現。（突發中心古和純／台東報導）
