全聯實體店2瓶洗碗精294元，平均1瓶147元。讀者提供
北市蔡先生向《蘋果新聞網》投訴，於全聯線上購買6瓶洗碗精，隔日到店取貨卻發現店內購買更便宜，他質疑就一般消費經驗來說，買越多越便宜，結果反而貴了，對此全聯回應，若於門市發現價格更優惠，可先選擇購買門市促販商品。
蔡先生說，在全聯辛亥店看到一滴淨檸檬洗碗精1000ml售價196元，由於全聯力推線上購分批取，號稱很優惠，6瓶936元等於1瓶156元，所以3月9日網路訂購付款，10日去實體店面提貨3瓶，卻發現店內同款商品任2瓶294元，平均1瓶147元。
蔡先生表示，雖然業者沒說買貴退差價，但他認為業者在網路上寫優惠價，且跟全聯自家比較，買貴卻不能退價差，違背一般消費經驗，有刻意製造價差陷阱，趁消費者不察而謀利疑慮，接連尋求客服，卻發現都在踢皮球。
蔡先生也提及，未提領辦理退款，若以全聯規則「訂購總金額-(原定價×已提領單位數)之殘值退還」，等於他剩下未提領的3瓶僅能以每瓶116元價格回售全聯，質疑退貨規則是否抵觸公平交易的原則。
全聯表示，由於門市偶有主題促銷活動，但不是常態優惠，若於門市發現價格更優惠，可先選擇購買門市促販商品，而分批取貨商品可於他日再進行領取。
全聯也說，消費者若對分批取貨的取消訂單、退款有任何疑慮，「PX GO！全聯線上購」的網頁與APP上均有詳細的消費者權益說明，消費者於取消訂單當下即解除買賣契約，因此原享有的活動優惠不得追溯。(陳怡文/台北報導)
全聯線上購6瓶洗碗精936元，等於1瓶156元。讀者提供
本新聞文字、照片、影片專供蘋果「升級壹會員」閱覽，版權所有，禁止任何媒體、社群網站、論壇，在紙本或網路部分引用、改寫、轉貼分享，違者必究。
