武漢肺炎疫情升溫造成口罩需求量暴增，昨天（27日）下午台中一名蘇小姐至一間老牌藥局購買口罩，見藥局販售的口罩以透明塑膠袋包裝，無任何標示，不料向藥師詢問竟遭白眼，後面的排隊民眾還對她嗆聲「你不要就別買！」讓蘇小姐相當傻眼。藥局今天道歉坦承人力短缺造成當天人員情緒緊繃，並拿出紙本證書表示口罩沒問題，「只是年節期間紙盒短缺，只能如此因應。」
蘇小姐向《蘋果新聞網》表示，坊間販售口罩的地方很多，但是廠牌及來源不一定可靠，因此去中區最老字號的藥局購買比較安心，昨天下午現場有7、8個民眾在排隊，排到她時發現口罩都是以透明塑膠袋包裝，無任何標示，當場就詢問藥師：「是哪裡做的？為什麼沒標示？」
她表示，一問為何沒標示，藥師就發飆了，對她大吼「我們哪有空，沒有時間做這個啊！你要不要？」讓他頓時傻住，進一步問「你們藥房能賣沒有標示的物品嗎？」結果排在後面的群眾有人就爆發了，對她嗆聲：「問這些幹什麼？人家藥師大過年還來上班很辛苦，你不要就別買！」蘇小姐只能沈默避免衝突延燒，等了10分鐘後再詢問，藥局人員卻直接拒絕賣她。
《蘋果新聞網》走訪該藥局，購買口罩的民眾絡繹不絕，人員幾乎沒有空閒時間，現場販售的口罩以無標示的透明塑膠袋包裝，一包25片賣125元，買一盒則是2包250元，但是臨時性的紙盒尺寸太小，裝不進2包口罩，但是購買民眾都不以為意，藥局亦有提供發票。
藥局拿出紙本證書，證明口罩是來自彰化的「台灣優紙企業」，並解釋，從初三開店以來店內口罩供不應求，於是緊急去向廠商調貨，「由於部份廠商休息，我們只能調到口罩，紙盒則來不及生產，才有這樣的狀況。每天開門就有許多民眾爭先搶購，但由於服務人員只有3位，導致人員情緒浮躁、民眾遭受冷落，在這邊向大家道歉。」
依據《藥事法》75條，醫用口罩必須要有廠商名稱、許可證字號、使用期限等標示，違者可處新臺幣3萬元以上200萬元以下罰鍰。
然台中市衛生局局長曾梓展指出，現在全台各地口罩都在調貨，年節期間也確實無法強迫印刷廠開工印紙盒及包裝，藥局的因應做法雖有疑慮但情有可原，在非常時期，建議民眾多予體諒，若仍覺得不安心，可以先至其他地方購買。（洪子恩／台中報導）
發稿時間 16:10
更新時間 17:03(新增影片)
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