蛋商成落跑雞 顧客投訴業者人間蒸發疑倒閉

出版時間 2020/01/20
民眾投訴蛋商好華雞突然停止配送,先預繳金額都不知該如何要回。翻攝好華雞粉絲頁
民眾投訴蛋商好華雞突然停止配送,先預繳金額都不知該如何要回。翻攝好華雞粉絲頁

有民眾向《蘋果新聞網》投訴,先前向以每月配送到家方式供應的蛋商「好華雞」花錢預購雞蛋,原本配送都還算正常,沒想到這個月突然就停止配送,且業者官網不但已關閉,電話也打不通,質疑廠商根本就已捲款落跑。《蘋果》暫未聯繫上業者回應。

民眾梁小姐表示,因得知採取會員制銷售的「好華雞」採配送到家很方便,就花了2400元預購8個月雞蛋,平均每顆5元,先前三個月都有準時配送,但這個月卻突然沒有送到,結果發現業者官網已經關閉,客服電話也都沒人接。另一民眾李小姐也投訴指,她也是好華雞的預付客戶,原本正想詢問本月什麼時候會收到雞蛋,卻發現原先的LINE客服都無人回應,業者臉書粉絲團上充滿其他訂戶聯絡不上該公司的訊息,根本就求助無門。

檢視該「好華雞」粉絲專頁,根據網友發文來看,兩個月前就有消費者反映沒收到蛋,電話也打不通,當時粉絲團小編回應因最近公司在搬遷,電話線還未接上所致。小編最後一次回應是兩週前,但這兩、三天仍持續有消費者留言反映沒收到蛋,甚至有人說預繳了2萬元,根本不知道該怎麼辦,但小編已未回應。

《蘋果》試圖致電客服電話、公司電話、透過官方粉絲團傳訊,都無法聯繫上業者。

「好華雞」公司登記名稱為華元生活科技,由創辦人黃揆元於2016年創立,黃揆元原本是大學講師,本身並沒有蛋農背景,創新推出透過契作代理孕雞概念,會員先付清雞蛋和運送費用,讓雞場幫忙養雞,之後連續每月宅配雞蛋到家,標榜無添加藥物、無抗生素殘留等。(朱正庭/台北報導)


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