變相減薪!熊貓調降送單費 惹怒外送員嗆周四串連罷工

出版時間 2020/01/12
部分foodpanda不滿送單費用遭變相調降,醞釀發起罷工。資料照片
部分foodpanda不滿送單費用遭變相調降,醞釀發起罷工。資料照片

(新增:北市勞動局、外送工會、勞動部說法、業者回應)

外送平台foodpanda在選前宣布從本周四(1/16)變相調降送單費用,引發外送員不滿,部分外送員在「靠北熊貓」粉絲團串連,醞釀在新規上路當天全台罷工一天,屆時可否成功,還待觀察。勞動部則表示,去年10月已認定外送員與熊貓屬僱傭關係,若熊貓與外送員的合約仍為之前版本,即仍屬僱傭關係,僱主片面變更勞動條件,將涉及違反《勞基法》,可處2萬~100萬元罰鍰。

foodpanda上週五向外送員發布最新送單費用計算方式,新制改為每單60元,跑滿200件以上額外獲500元獎金,滿400件以上獲2000元等,外送員不滿原本送一單是70元起跳,平台等同是把原先給外送員的錢變成獎勵,根本是變相減薪。

部分外送員則在「靠北熊貓」粉絲團網路上串連,醞釀在新制上路當天,罷工一天反制,有外送員留言稱表示稱承攬制的合約要雙方合意,「我進來是七十,我的合約就是七十,不能用你自己的理由變更」,還有外送員稱「有抗爭才有改革」。但也有留言稱:「合則來、不合則去、私人公司規則隨它訂」,對於罷工成功悲觀。

去年8月底另一外送平台Uber Eats也曾因更改獎勵機制,惹得外送員也串連揚言要「罷工」,但當天雷聲大,雨點小,接單狀況幾乎都正常。

勞動部職業安全衛生署署長鄒子廉指出,去年10月中,職安署抽查foodpanda和Uber Eats的合約,認定平台可以指揮監督外送員,所以判定雙方是僱傭關係;若業者要變更合約內容,要先跟勞工協商後同意,任意變更將違反《勞基法》。北市勞動局表示,針對勞資雙方簽訂的契約,業者不應該片面變更,而須經過雙方同意,若外送員遭變更契約,可至勞動局申請勞資調解。

台北市網路平台外送員職業工會理事長鄭力嘉表示,昨天有幾個外送員跟他提到契約遭變更的問題,不知送單費用從每單70元調降為60元是因政府強制業者須為外送員保險之故,目前該工會的作法是將向foodpanda反映,這兩天是選舉日和休假日,預計明天會跟業者討論,把外送員的心聲告訴業者。鄭力嘉認為,業者之所以變更契約,確實可能是為了因應之後要替外送員辦保險所增加的費用,將它轉嫁給外送員,所以呼籲業者應尊重外送員,雙方要討論。

在台中外送員張先生抱怨,新制一上路,粗估自己的收入,不是只有每單砍10元這麼少,恐會對半砍,他透露現一個月約可接六百多張單,每單收70元,再加部分津貼,可收入約5、6萬元,但以台中來說,新制每單只剩52元,比台北的60元起跳價更低,打算16日當天會響應罷工,上線但是不接單。

也有外送員抱怨,照新制獎金設計,除非接單率超過9成以上,還得保證每小時能接到三單以上才能拿得到,還沒算入常接到距離較遠,或是要等很久的店家,根本就是個不可能達成任務。

對於改變送單費用,foodpanda先前曾回應:「這是配合政府行政指導原則,持續改善現行制度」。對於外送員不滿已醞釀罷工,foodpanda除重申先前聲明,今僅說正積極了解及溝通外送夥伴的反饋與新制度的執行狀況,並持續優化營運模式,但並未打算收回成命。對於是配合哪些政府行政指導才調整費用?業者也未進一步說明。(朱正庭、張博亭、蔡永彬台北報導)


出版時間:12:40
更新時間:16:46


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