（更新：新增影片、World Gym官方回應）
國內知名健身業者World Gym消費糾紛不斷，成立半年的苗栗縣竹南店，有約20名會員成立自救會爭取權益外，今天在民眾黨立委不分區提名人賴香伶、苗栗縣區域立委候選人朱哲成陪同下，前往縣府陳情，指控無故被店開除會籍、不能退回費用、疑似被教練性騷擾等問題。縣府消保科長黃俊碩受理此案，將依法進行消費爭議調處。
民眾黨苗栗海線立委候選人朱哲成，今天帶著World Gym健身中心竹南店消費者自救會的4名代表，在民眾黨不分區立委提名人賴香伶陪同下，到縣政府向消保單位申訴，希望消保官召開協調會，尋求公權力介入，力爭保護消費者權益。
朱哲成表示，World Gym竹南店才成立約半年，在網路社群「靠北World Gym」已經有相當多的投訴，是近期社群上比例最高的分店。朱說，因為會員與店內溝通無效，向他集體陳情，協助組成消費者自救會表達訴求，投訴內容包括消費爭議、不當言詞及肢體碰觸等，希望公部門能保障消費者，讓大家有愉快健身的空間。
自救會成員黃姓男子控訴，自己無預警遭到健身房解除會籍，且沒有任何正式文件通知，是在去分店運動時才發現，相當錯愕。目前還有四、五十堂教練課程已預繳費用，剩下約六、七萬元的尚未退費，目前循店內管道反應未果，只好向民意代表陳情。自救會阿凱說，他目擊黃先生和健身房對談起糾紛的過程，黃先生甚至遭到對方不雅言語的攻擊。
自救會成員「阿包」指出，入會時業務介紹店內所有設施都能夠使用，後來其中一項健身器材「藥球」，卻因為隔壁鄰居反應過於吵雜，店家便張貼公告說必須請專業教練才能使用，等於變向在跟會員另外收費，很不合理。朱哲成表示，在網路社群「靠北World Gym」中，有會員指控，在營業時間快結時，有不同性別巡保管箱時，他全身脫光光，對方看一眼就離開，感覺很不舒服。
賴香伶指出，該健身房被消費者要求退費，一個月還未處理，應該下架這種企業單位。她強調，如自救會所述，會員被無預警解除會籍，店家擅自更改器材使用資格，都可能違反合約精神，需請苗栗縣政府消保官詳加調查，以保障消費者的權益。
縣政府消保科黃俊碩科長出面回應，協助自救會申請消費爭議調處，呼籲消費者碰到類似糾紛問題，可線上申訴，也可直接到縣府臨櫃辦理。黃呼籲消費者，購買健身中心契約，應詳細審閱契約、善用審閱期，購買課程應衡量自身時間、體力和環境。
World Gym公關廖小白表示，黃姓會員違反合約規定，於會所中向其他會員銷售健身課程，世界健身依合約內容，終止會籍，並在2019年11月已當面告知，但該會員遲未到店辦理後續退費事宜。另經查明，教練於帶女高中生參觀時，並無肢體碰觸之踰矩行為。至於藥球牆，會員皆可使用，世界健身考量環境噪音問題，公告內容僅提醒會員，需依正確方式使用，亦可請專業教練指導，並無變相收費之行徑。（楊永盛／苗栗報導）
出版時間：13:29
更新時間：21:00
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