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台中市鄭小姐向《蘋果新聞網》投訴，６月間搭乘東南客運，不小心刷兩次悠遊卡，竟遭司機三字經連珠砲式的開罵，客運公司起初表示會開罰司機，她透過警方看到監錄畫面證實司機罵人並提告，不料11月召開兩次調解會，對方在第二次開始放她鴿子,十分可惡。對於鄭小姐的投訴，客運業者卻解釋，是乘客先挑釁嗆「三小」才會惹司機回罵，因此會待司法釐清真相後，再決定對司機的處置。
鄭小姐說，今年6月25號，她跟母親搭乘東南客運98號公車，要去榮總探視住進加護病房的父親，一上車，她因不熟悉公車搭乘，不小心刷兩次卡，竟遭公車司機怒斥「不要再玩了！」然後一出口就是「六字經」，還連罵兩次！她詢問交通局，該局促請東南客運調處此事，當時東南客運的賴小姐打來時，還坦承有此事，並表示會對司機懲處罰錢。
她因怒氣難消提告法院，因此安排調解庭，11月12日第一次調解時，鄭小姐要求對方道歉賠償10萬元，雙方協議不成，她憤而報警，透過六分局在11月14日調出車上監錄畫面，證實司機有辱罵人。
檢方裁定11月26日二度調解，客運方竟然沒出現，放他們鴿子，並說畫面沒有了，否認有此事。賴小姐態度大轉變說，不知司機有罵人，客運總公司也翻臉不認帳，一問三不知。鄭小姐決定循法律徒徑討回公道。
根據監錄畫面，當時雙方對話內容如下：司機:你們下車刷卡沒有過啦！接著再轉頭大聲表示:好了啦。對方回應：你也不要那麼兇好嗎？你娘卡好！司機說：你是在玩嗎？對方說：你是在譙三小？煩啦？三小！司機回辯：你刷卡刷沒過我解釋這樣不對嗎？對方說：我們搭車要去看病人，你不要這樣好嗎？我要去投訴！司機說：你去投訴啦「幹Ｘ娘，臭極Ｘ」、「臭極Ｘ、幹Ｘ娘」、「不會坐車也要來坐！」
東南客運表示，那是因為乘客上車後，一直反覆對讀卡機刷卡，司機勸她不要一直玩，反被對方嗆是在「罵三小？」，口出不雅字眼，才會惹得司機回飆三字經，業者說，司機坦承有罵髒話，但是「對方先挑釁，他才會回罵！」業者表示，原要對司機做懲處，但因已進入司法程序，將視判決結果，再決定如何對司機處置。（黃任膺／台中報導）
出版時間00:01
更新時間17:35
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