台籍貨輪遭撞879噸貨品落海　淘寶：商品7天內完成理賠

台灣貨輪「萇薪輪」本月20日晚間發生沉船意外，造成兩人罹難，同時船上共879噸「雙11」運台商品也跟著掉進海中。淘寶昨（11/28）證實船上所有貨物落入海中，今（11/29）更新訊息表示，所有貨物都已經撈起，也進入賠償程序，預計7日內會完成所有理賠。

萇薪輪11月20日晚間在中國福建閩江口與中國運砂船相撞後沉沒，兩人不幸罹難，同時傳出船上879噸貨物落入海中。淘寶昨證實貨物確實都已落海，將進入賠償程序。

淘寶今回應，上述落海貨品已全打撈起來進入處理流程，為加速處理本次運輸途中造成貨物丟失的賠付及退款速度，消費者可儘快至淘寶網站主動進行運費退款操作，貨值賠付部分會主動匯入支付寶帳戶。

針對支付寶未實名認證用戶，原本有提供的跨境匯款方式，但業者指出，考量跨境轉賬可能存在無法到帳的風險，將賠償款改以現金紅包方式提供，以便消費者安全快速收款，出帳後也會有短信通知，預計所有理賠會於7個工作日內完成。

(許稚佳／台北報導)

---

一指在APP內訂閱《蘋果新聞網》按此了解更多

---

最熱獨家、最強內幕、最爆八卦
訂閱《蘋果》4大新聞信　完全免費