foodpanda11月起取消顧客更改訂餐地點逾1公里可免送規定，引發外送員不滿。資料照片
外送平台foodpanda（空腹熊貓）從11月起取消顧客更改訂餐地點逾1公里可免送規定，讓外送員怨聲載道，更有外送員在LINE群組分享對話截圖，疑似民眾將送餐地址從台北改到新竹，但foodpanda派單中心仍要求照送。但foodpanda今否認有此狀況，質疑該截圖是造假。
有熊貓外送員向《蘋果新聞網》投訴，表示在同仁LINE群組上流傳一截圖，是外送員與派單中心間的對話，內容似是反映送餐地址從台北改到新竹，但派單中心仍要求照送。
投訴民眾表示，他非當事人，雖自己沒碰到類似狀況，但該截圖昨起就在流傳，覺得非常誇張，質疑平台取消更改地址1公里內限制非常不合理。
但foodpanda表示，曾看過該張網路流傳截圖，如更改住址如是從台北改到新竹，是不可能要求照送的，質疑該圖片是造假畫面。
先前foodpanda規定，只要顧客更改配送地址，較原先地點超過一公里，就不予配送，但從11月起取消該規定，要求如遇問題，請依照派單指示，讓外送員怨聲載道，質疑送餐距離會被無限拉長。
對此foodpanda也回應，是在同間餐廳外送範圍內的才會要求送餐，也沒有不在時間內送達就限制外送員接單規定。（朱正庭/台北報導）
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熊貓外送員氣炸！即起訂餐地點更改逾1公里照送 「死傷更容易發生」
有熊貓外送員投訴，同仁LINE群組流傳送餐地址從台北改到新竹仍被要求照送對話截圖。投訴民眾提供
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