手搖茶飲連鎖店一芳日前表態力挺一國兩制,後遭國內消費者抵制,為救買氣,先祭出買1送1,再喊送100台電動機車,近期宣稱業績已回溫,但有加盟主向《蘋果新聞網》投訴,怒嗆:「業績回升是放屁!」以剛過的中秋節為例,「去年單日營收2萬,今年剩下4千多」,若不是當初簽約、押了30萬元在總部,不知有多少人要退加盟。
一芳在今年8月5日於微博發表支持一國兩制的聲明,引發台人眾怒、揚言抵制,各加盟主生意慘遭重創,這名投訴的加盟主說,事發後常聽路人嘴「一芳怎麼還不倒」、「一芳還在喔」,聽在耳裡,刺在心裡,「現在每天站在櫃檯前,都像在接受懲罰」,沒想到總部後來做了讓加盟主更火的事。
發表挺一國兩制聲明後,一芳官方從未明確否認,卻頻發布促銷新聞,還宣告業績回穩、沒有加盟主退出,這點讓許多加盟主氣炸,投訴人說,總部根本一直亂講,首先是業績,3年前一芳爆紅時,單店每天最高營收破5萬元,單月營收約80萬,事發後每天不到5千元,慘透了,他只能砍工讀生時數,自己做到打烊。
「我知道加盟有風險,但沒想過要承擔政治風險。」投訴人說,許多加盟主都是借錢、貸款來開店,哪受得了天天賠錢,這壓力太大了,「有人已經開始看精神科」,甚至有的店單日營業額只有1千多元,總部還敢說業績回穩,太離譜了。
投訴人也認為,最近推買1送1只是增加成本,其他品項一樣賣不出去,等到活動結束,業績立馬又掉到幾千元,完全沒起色。「有時間亂做行銷,卻沒辦法幫加盟主止血」。
此外,投訴人又批,事發後一芳有發現金給店家,每天1500元,共發2周,接著1天3000元,也發2周,合計是6萬3000元,「總部說這不是賠償,是補助,說要共體時艱,但這事明明就總部亂發言造成的,卻連道歉都沒有」。
投訴人並拿出當時加盟合約爆料,指總部敢說沒有加盟主退出,是因為當初簽約時、大家都押了30萬元在總部,事發後一堆加盟主想解約、下車,總部卻以「合約精神」為由,表明退出即違約,他們的錢會拿不回來,他怒斥:「你說錯話不是我們的問題,我關店卻還要付30萬,這對嗎?」
對於一芳董事長柯梓凱,投訴人也批,除了發聲明,從來沒有露面過,「會出事就是因為你說了不該說的話,聲明內卻隻字未提」,商人想賺錢在所難免,但君子愛財取之有道,「你不該忘了這片江山是加盟主一起幫你打下來的,你的根在台灣,卻不管我們死活」。
一芳總部表示,目前多數加盟店主與供應商,都努力提供更好的在地水果茶,服務廣大消費者,整體業績雖逐漸回穩,但仍未盡少數加盟店主的期待,將盡最大努力和誠意,與個別加盟主持續溝通。(許稚佳/台北報導)
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