近年陸續發生托嬰中心教保員摔孩童、壓死未滿周歲嬰孩的憾事，讓考慮送小孩到托嬰中心或居家保母的新手父母很怕，對此台北市政府社會局擬修改現行規定，日後托育中心若有重大違失且未於限期內改善，將即刻下降評等，不會等到每3年1次的評鑑才降等，並提高突擊檢查的頻率，讓惡質托嬰中心無所遁形，最快今年9月初實施。
近年台北市南港區因軟體園區發展，入住許多年輕家庭，有家長向《蘋果新聞網》投訴，指年輕父母想就近送托，卻發現立案的9家托嬰中心，竟有3家隸屬「我們的連鎖托嬰中心」連鎖業者，該業者今年4月曾發生保母悶壓11個月大的嬰孩「叡叡」19分鐘致死案，讓南港家長人心惶惶。
南港爸媽更氣餒的是，當地另一家托嬰集團收費較高，加上公家托育中心又以特殊家庭優先，逼得一般雙薪家庭似乎只能無奈選擇負面新聞多的托育中心，家長不禁質疑：「政府能替我們做什麼？」
針對此難題，北市府已在考慮像米其林評鑑一樣「摘星星」，也就是將品質嚴重下降或發生重大缺失的托嬰中心，加快其下降評等作業，以降低孩童進入高風險托嬰機構的風險。
北市社會局婦女福利及兒童托育科專員粘羽涵說，針對「我們的」連鎖托嬰中心，該局由3名外部幼保學者與3名內部成員，組成專案團隊進行調查，並2度要求「我們的」主管做專案報告，協助矯正幼保員錯誤照顧觀念。
不過，事前預防比事後防範更重要，目前台北市托嬰中心評鑑辦法分為「初階評鑑」及「進階評鑑」兩類別，「初階評鑑」分為「通過」及「不通過」；「進階評鑑」等第則有「優、甲、乙、丙、丁」五等第。
粘羽涵說，現行加入準公托的簽約機構需評鑑乙等以上，以往是3年評鑑1次，北市社會局也已在內部研議補充《台北市兒童及少年福利機構評鑑及獎勵辦法》的「績優排除」項目，只要「優等」和「甲等」托育中心遭兒少法裁罰的重大缺失項目、超收、命限期改善達3次以上等事項，就會即刻降至「乙等」。
粘羽涵強調，「優等」與「甲等」是品質較佳、家長優先挑選的機構，「乙等」則是普通的機構，只要有問題就馬上降等，不讓機構撐3年，也可避免家長因評等尚未修改、誤將孩子送到缺失機構；至於「丙等」和「丁等」本來就是被評為需政府輔導的對象，不在即刻降等的範圍。
粘羽涵坦言，現行的機構評鑑，往往在政府人力不足且事前通知下，機構可預設「防火牆」、在評鑑時展現最好一面，且半日內評鑑60個項目，常無法真實反映問題，因此會加強不定期稽查，才能評鑑出真相。
社會局已經在研擬相關補充辦法，預計今年9月初就會公告上路，以降低新手父母焦慮。（楊竣傑／台北報導）
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